1.Uživatel neobdržel ověřovací e-mail.

• -Zkontrolujte, zda je připojení poštovní schránky v pořádku.

• -Zkontrolujte, zda se e-mail automaticky nepřesunul do Spamu.

• -Pokuste se provést registraci prostřednictvím jiného e-mailového účtu od jiného dodavatele       pošty a kontaktujte náš poprodejní tým.

• -Pokud se uživatel zaregistruje vícekrát, obdrží e-mail pro každou registrační aplikaci, ale pouze poslední registrační mail funguje, ověřovací odkaz v ostatních mailech automaticky vyprší.
  

2. Zkontrolujte prosím nejnovější ověřovací odkaz za 24 hodin. Platnost odkazu skončí po 24 hodinách.

3. Jedna e-mailová adresa se může vztahovat pouze na jeden účet v jedné zemi / kraji.

4. Jeden účet může být použit v různých robotech ECOVACS.

5. Pokud uživatelé chtějí změnit zemi / kraj, měli by zaregistrovat nový účet.