1.Uživatel se nemůže připojit k síti Wi-Fi.

-Zkontrolujte nastavení Wi-Fi. Robot podporuje pouze 2.4G Wi-Fi, ale nepodporuje 5G Wi-Fi a podnikové sítě.

-Použijte robota poblíž routeru, kde je silný bezdrátový signál.

-Zkontrolujte, zda je heslo Wi-Fi správné.

-Nepřepínejte na pozadí aplikace, když je síť připojena.

-Odpojte další klientská zařízení od routeru Wi-Fi, zejména pro stahování souborů P2P a online videa při připojení robota.

-Zkuste restartovat router a smartphone a znovu připojit síť.

-Pokud stále nefunguje, obraťte se na náš servisní tým.

2. Pokud uživatel routeru nastaví 2,4G a 5G Wi-Fi současně, také nastavte dvě frekvence pro různé SSID.