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Home > Support > APP Frequently Asked Questions summary


APP - Häufig gestellte Fragen - Zusammenfassung


Der Wi-Fi-Setup-Prozess für einen DEEBOT

Laden Sie die entsprechende ECOVACS-App aus dem App Store oder von Google Play auf Ihr Smartphone. Vergewissern Sie sich, dass die Version von Apple iOS 9.0 oder höher ist. Android-Benutzer sollten unbedingt Version 4.0 oder höher nutzen. Laden Sie bitte ......
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Die Verbindung zur App kann nicht hergestellt werden
Prüfen Sie, ob bei Ihrem Router ein Kompatibilitätsproblem mit Ihrem DEEBOT vorliegt. Beziehen Sie sich hierbei auf die Router-Kompatibilitätsliste. Beim DEEBOT muss ein Rücksetzen auf Werkseinstellung durchgeführt werden. Schalten Sie den DEEBOT .....
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Die ECOVACS APP/ECOVACS HOME APP zeigt an, dass der DEEBOT offline ist.
Die ECOVACS APP/ECOVACS HOME APP zeigt an, dass der DEEBOT offline ist. Dies bedeutet, dass die App-Funktion temporär nicht erreichbar ist. Führen Sie bitte folgende Schritte durch, um Ihren DEEBOT online zu verbinden. Ziehen Sie die......
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DEEBOT erkennt die virtuelle Wand nicht und bewegt sich immer über sie hinweg
DEEBOT erkennt die virtuelle Wand nicht und bewegt sich immer über sie hinweg. Bitte vergewissern Sie sich dass sich das Gerät NICHT im Modus „Zurück zur Ladestation“ (Return to the Charging Dock) befindet, da es dabei die virtuelle Wand ignoriert, was normal ist......
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Was sollte ich sehen, wenn mein DEEBOT eine Karte generiert?
Was sollte ich sehen, wenn mein DEEBOT eine Karte generiert? Der DEEBOT kann eine Karte speichern, wenn er einen Reinigungszyklus beendet und automatisch zur Ladestation zurückkehrt. Der DEEBOT speichert die Karte nicht, wenn Sie ihn zur Ladestation steuern......
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