Weshalb ist My Deebot offline?

Offline-Fehlerbehebung:
1.    Der Roboter war ausgeschaltet oder nicht eingeschaltet oder der Batteriestand ist niedrig.
2.     Der WLAN-Router ist ausgefallen, und die Internetverbindung funktioniert nicht.
3.     Wenn der Roboter während des Reinigungsvorgangs durch Hindernisse blockiert ist und deshalb nicht zur Ladestation zurückkehren kann, schaltet er sich automatisch aus. Dies dient dem Schutz der Batterie vor Überentladung. 
4.     Wenn der Roboter von der Ladestation entfernt wird bzw. nicht richtig mit der Ladestation verbunden ist, schaltet er sich automatisch aus. Dies dient dem Schutz der Batterie vor Überentladung. 
5.     Bitte überprüfe den Standort des Roboters. Er ist „offline", wenn er nicht vom WLAN-Netzwerk abgedeckt ist oder bei schlechtem WLAN-Signal.
6.     Diverse WLAN-Router-Probleme:  Der WLAN-Netzwerkname/das Passwort wurde geändert, aber du hast den Verbindungsprozess nicht erneut durchgeführt.  Oder nachdem die Verbindung hergestellt wurde, hast du Einstellungen des WLAN-Routers verändert, z. B. um das WLAN-Netzwerk zu verbergen oder um Sicherheitseinstellungen hinzufügen, z. B. feste IP, MAC-Adressfilter usw.
Fehlerbehebung bei häufiger „Offline"-Anzeige,  mehreren Routern und Mesh-Netzwerk
1、 Wenn du mehr als einen Router (mit unterschiedlichen SSID-Namen und Passwörtern) zu Hause hast, musst du den Roboter mit jedem WLAN-Router einzeln verbinden; erst danach kann sich der Roboter durch WLAN-Netzwerk-Roaming von einem Bereich in einen anderen bewegen (beachte, dass es während des Roaming-Prozesses eine sehr kurze Offline-Periode gibt).
2、 Wenn du eine Mesh-Struktur (WLAN-Router-Extender) hast, schalte bitte die Extender aus und stelle die Verbindung direkt mit dem WLAN-Router her. Nachdem der Verbindungsprozess erfolgreich abgeschlossen ist, kannst du die Extender wieder einschalten, und dein Roboter kann sich dann in die Bereiche bewegen, die von den Extendern mit Netzwerksignalen versorgt werden.
3、 Wenn dein Heimnetzwerk ein kaskadiertes Netzwerk ist (der LAN-Port des Hubs oder der Switch ist mit dem WAN-Port des Routers verbunden), wenn der SSID-Name und das Passwort des Netzwerks mit dem des Hubs übereinstimmen und dein Smartphone nur einen SSID-Namen des Netzwerks finden kann, kannst du die Verbindung des Roboters beliebig über einen der Router herstellen (Wenn du mehr als einen Router hast). Der Roboter kann im Abdeckungsbereich der Router arbeiten. Beachte, dass es während des Roamings zu einer kurzen Offline-Phase kommt. 
4、 Wenn mehrere Router durch sequenzielle Kaskadierung (der LAN-Port des Uplinks wird mit dem WAN-Port des Downlinks verbunden) oder durch drahtlose Überbrückung verbunden sind und alle Router unterschiedliche Netzwerk-SSID-Namen und Passwörter haben, ist die Situation ähnlich wie in Szenario 1, d. h. du musst die Verbindung zu allen Routern herstellen, um sicherzustellen, dass der Roboter im Abdeckungsbereich mit minimaler Offline-Zeit arbeiten kann.  Wenn alle Router dieselben Netzwerk-SSID-Namen und Passwörter haben und dein Smartphone nur einen Netzwerk-SSID-Namen finden kann, musst du nur eine Verbindung zu einem der Router herstellen, und der Roboter kann sich während des Roamings mit allen anderen Routern verbinden. Beachte, dass es während des Roamings zu einer kurzen Offline-Phase kommt. 
Der Roboter ist offline, nachdem du einen WLAN-Router ausgetauscht hast
1、 Wenn der neue WLAN-Router denselben Netzwerknamen (SSID) und dasselbe Passwort wie der vorherige Router hat, kann der Roboter automatisch eine Verbindung zum neuen Router herstellen. Du kannst überprüfen, ob die WLAN-LED-Leuchte konstant leuchtet.
2、 Wenn die WLAN-LED blinkt (was bedeutet, dass er NICHT mit dem WLAN verbunden ist), musst du den oben beschriebenen Verbindungsvorgang wiederholen.
Zurücksetzen auf die ursprünglichen Werkseinstellungen, um das App-Konto zu ändern
1、 Drücke die Reset-Taste (ca. 10 Sekunden lang), der Roboter wird zurückgesetzt und eingeschaltet, wobei die WLAN-LED blinkt.
2、 Führe den kompletten Verbindungsprozess durch.