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Résumé des questions fréquentes sur l'Application


Le processus de configuration Wi-Fi pour un DEEBOT

Téléchargez l'application ECOVACS correspondante depuis l'App Store ou Google Play sur votre smartphone. Assurez-vous que la version Apple IOS est la version 9.0 ou ultérieure. Pour les utilisateurs d'Android, veillez à utiliser la version 4.0 ou ultérieure. Veuillez télécharger l'application appropriée basée sur le.....
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Impossible de se connecter à l'application
Vérifiez si votre routeur a un problème de compatibilité avec votre DEEBOT. Veuillez vous reporter à la liste de compatibilité des routeurs. Une réinitialisation d'usine du DEEBOT doit être effectuée. Allumez le DEEBOT et appuyez longuement sur le bouton RESET jusqu'à ce que vous entendiez un bip ou un morceau de.....
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L'APPLICATION ECOVACS / ECOVACS HOME affiche que DEEBOT est hors ligne.
Cela signifie que la fonction App est temporairement inaccessible. Veuillez vous assurer que les étapes suivantes sont suivies pour connecter votre DEEBOT en ligne. Déroulez la liste de produits pour actualiser. Fermez complètement l'application sur votre smartphone et ouvrez-la pour.....
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DEEBOT ne reconnaît pas le mur virtuel et se déplace toujours à travers lui
Assurez-vous que la machine N'EST PAS en mode 'Revenir à l'accueil de charge' car elle ignorera le mur virtuel, ce qui est normal. Pour tous les modèles de l'application ECOVACS, le mur virtuel n'entrera PAS en vigueur immédiatement après l'installation. Pour tous les modèles.....
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Que dois-je voir lorsque mon DEEBOT génère une carte ?
Le DEEBOT peut enregistrer une carte à la fin d’un cycle de nettoyage et retourner automatiquement à la station de chargement. Le DEEBOT ne sauvegardera pas la carte si vous la contrôlez sur le chargeur ou si vous la déplacez manuellement vers une autre zone tout en effectuant son premier cycle de.....
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