Que dois-je voir lorsque mon DEEBOT génère une carte ?

Le DEEBOT peut enregistrer une carte lorsqu'il termine un cycle de nettoyage et retourne automatiquement au quai de chargement. Le DEEBOT ne sauvegardera pas la carte si vous la contrôlez jusqu'au chargeur ou si vous la déplacez manuellement vers une autre zone tout en terminant son premier cycle de nettoyage complet.

Pourquoi la carte de l'application DEEBOT est-elle perdue et comment puis-je restaurer une carte perdue sur l'application DEEBOT ?

- Lorsque vous déplacez le DEEBOT ou que vous l'éteignez ou l'allumez, l'appareil doit repositionner sa position sur la carte ; si le positionnement échoue, la carte de l'interface principale sera perdue et une nouvelle carte temporaire sera créée.

- Le DEEBOT génère une carte sur la base de sa première tâche de nettoyage. Si vous déplacez le DEEBOT pendant le processus de génération de la carte pendant son nettoyage, le robot essaiera de se repositionner. Si le positionnement échoue, il recommencera le cycle de nettoyage. Dans ce cas, la carte originale sera perdue et ne pourra pas être restaurée. Veuillez permettre au DEEBOT de terminer son cycle de nettoyage et de retourner automatiquement à la station de chargement afin que la carte soit sauvegardée sur l'application.

- Si vous déplacez le DEEBOT pendant son cycle de nettoyage et que la carte a déjà été sauvegardée, l'aspirateur tentera de se repositionner. Si le positionnement échoue, il redémarrera le cycle de nettoyage. Vous pouvez ramener le DEEBOT à la station de chargement si vous souhaitez restaurer la carte immédiatement.

- Pour la série DEEBOT 900 et la série DEEBOT OZMO 930, veuillez mettre à jour le micrologiciel. Il y a une grande amélioration dans la résolution des problèmes de cartes perdues. Si la version du micrologiciel de la série DEEBOT 900 n'est pas inférieure à 1.4.5 et celle de la série DEEBOT OZMO 930 n'est pas inférieure à 1.9.9, veuillez éteindre la machine et la rallumer, cela aidera à la récupération de l'application.

- Si ce problème persiste, veuillez contacter le service clientèle d'ECOVACS.