Cosa si deve fare in caso di disconnessione o assenza di audio durante la chiamata vocale?

Aggiornato il 2022/06/01
1. Se si verifica un'improvvisa disconnessione o non viene emesso alcun suono durante la chiamata vocale
1) Assicurarsi che il segnale di rete per DEEBOT e lo smartphone sia buono.
2) Riavviare l'applicazione ed effettuare nuovamente la connessione di chiamata vocale.
Note: una rete instabile per il robot o lo smartphone può causare interruzioni delle chiamate vocali.
2. Se non viene emesso alcun suono dal lato DEEBOT dopo il collegamento della chiamata vocale
1) Assicurarsi che l'app ECOVACS HOME sia autorizzata ad accedere al microfono del telefono.
2) Terminare la chiamata vocale e provare a verificare se la funzione vocale è normale tramite "Trova il mio DEEBOT" nell'applicazione
3) Se non viene emesso alcun suono, spegnere il robot e riavviarlo dopo alcuni minuti.

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