清掃中にDEEBOTシステムがクラッシュした場合はどうすればよいですか。

（1）清掃中にDEEBOTがクラッシュすることはほとんどありません。ただし、DEEBOTが立ち往生したり一時停止したりして、スタンバイモードになったときに、長期間放置するとシステムがクラッシュすることがあります（実際にはほとんど起きる可能性はありません）。このような場合は、ロボットのトップカバーを開いてスイッチをオフの位置にして、10秒間待ってから、ロボットをオンに戻して清掃を再開することをお勧めします。
（2）上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、ECOVACSカスタマーケアにお問い合わせください。