我在中國購買一台 DEEBOT,卻發現在本國不能使用。此情況該怎麼辦?

更新時間 2020/07/15
● 中國日常生活用電規格為 220V/50Hz,此外,DEEBOT 充電座插頭規格與很多國家不一樣。因此,建議您最好在自己國家購買一個適用於該 DEEBOT 型號的新充電座來使用。
● 關於下載 App:中國 DEEBOT 使用的 App 名稱為「科沃斯機器人」,或者是「ECOVACS HOME」。目前,您可以在 App store 和 Google Play 裡找到「ECOVACS HOME」這個 App,但是無法搜尋到「科沃斯機器人」這個 App,您所搜尋到的 ECOVACS 並非「科沃斯機器人」。「科沃斯機器人」App 只能在中國的 App store 和 Google Play 中搜尋到。
● 關於註冊 ECOVACS 帳號:註冊時,國家必須要選擇「China」,且需要使用中國的手機號碼註冊。
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