視訊管家為何無法啟動,或為何沒有影像?

更新時間 2022/06/01
a.請檢查 Wi-Fi 連線狀態。DEEBOT 必須位於 Wi-Fi 訊號良好的地方,視訊管家才能正常運作。
b.由於家用網路會在不同時間會有不同的延遲狀況 (如果使用網路的裝置較多,延遲時間就會拉長,如果較少,便會縮短),因此載入影像的時間可能會久一點。如果試了幾次都無法載入影像,不妨先關閉再開啟 DEEBOT 的電源 (請使用蓋板下的紅色電源開關),然後再重新連線;
c. 檢查攝影機是否遭到遮蔽,並移除任何可能的遮蔽物;
d. 如果 DEEBOT 仍在充電座上,充電座會阻擋攝影機。請使用應用程式控制機器脫離充電座;
e. 為了達到最佳效果,請隨時保持最新的韌體更新,並且透過 ECOVACS 應用程式及時升級 DEEBOT。
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