Informativa sulla privacy

 

A partire dal 13 Giugno 2025

Indice

  1. Nome e indirizzo del titolare del trattamento dei dati
  2. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati
  3. Informazioni generali sul trattamento dei dati
  4. Diritti dell'interessato e come controllare i propri dati personali
  5. Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
    1. Visitando il sito web
    2. Utilizzo dei cookie
    3. Registrazione
    4. Membri del club Ecovacs
    5. Contatto e-mail
    6. Modulo di contatto
    7. Servizi al cliente
    8. Transazione
    9. App e dispositivi Ecovacs Home
    10. Competizioni/Concorsi
    11. Newsletter via e-mail
    12. Pubblicità Digitale e Analisi
    13. Richiesta via e-mail
    14. Reti sociali
    15. Reti orientate al lavoro
    16. Geotargeting
  6. Come affidiamo, condividiamo, trasferiamo e divulghiamo i tuoi dati personali
  7. Integrazione di plugin tramite fornitori di servizi esterni
  8. Come memorizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali
  9. Trasferimento transfrontaliero di dati personali
  10. Disposizione speciale relativa ai minori
  11. Modifica di questa Informativa sulla Privacy
I. Nome e indirizzo del titolare del trattamento
 
La persona responsabile ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e di altre normative sulla protezione dei dati è:
Ecovacs Europe GmbH
Holzstr. 2
40221 Düsseldorf
Germania
+49 (0)211 5380 4300
info@ecovacs-europe.com
https://www.ecovacs.com/
 
II. Dettagli di contatto del responsabile della protezione dei dati
 
Il responsabile della protezione dei dati del titolare è:
DataCo GmbH
Dachauer Straße 65
80335 Monaco
Germania
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de
 
III. Informazioni generali sul trattamento dei dati
 
1. Ambito di trattamento dei dati personali

In linea di principio, trattiamo i dati personali dei nostri utenti solo nella misura necessaria per fornire un sito web funzionale, così come i nostri contenuti e servizi. Il trattamento dei dati personali dei nostri utenti avviene regolarmente solo con il consenso dell'utente. Un'eccezione si applica nei casi in cui non sia possibile ottenere il consenso preventivo per motivi di fatto e il trattamento dei dati sia richiesto dalla legge.

2. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Nella misura in cui otteniamo il consenso dell'interessato per il trattamento dei dati personali, l'Art. 6 (1) (a) del GDPR funge da base giuridica.
Nel trattamento dei dati personali necessari per l'esecuzione di un contratto di cui è parte l'interessato, l'art. 6 (1) (b) GDPR funge da base giuridica. Ciò si applica anche alle operazioni di trattamento necessarie per attuare misure precontrattuali.
Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui la nostra azienda è soggetta, l'Art. 6 (1)(c) GDPR funge da base giuridica.
Nel caso in cui gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, l'Art. 6 (1) (d) del GDPR funge da base giuridica.
Se il trattamento è necessario per tutelare un interesse legittimo della nostra azienda o di un terzo e se gli interessi, i diritti fondamentali e le libertà dell'interessato non prevalgono sul primo interesse menzionato, l'Art. 6 (1) (f) del GDPR funge da base giuridica per il trattamento.

3. Cancellazione dei dati e periodo di conservazione

I dati personali dell'interessato saranno cancellati o bloccati non appena lo scopo della conservazione non sarà più valido. Inoltre, i dati possono essere conservati se ciò è previsto dal legislatore europeo o nazionale nelle normative, leggi o altre disposizioni dell'UE a cui è soggetto il responsabile. I dati saranno inoltre bloccati o cancellati se scade un periodo di conservazione prescritto dalle norme suddette, a meno che non ci sia la necessità di ulteriori conservazioni dei dati per la conclusione o l'adempimento di un contratto.
 
IV. Diritti dell'interessato e come controllare i propri dati personali
 
Se i tuoi dati personali vengono trattati, sei un interessato ai sensi del GDPR e hai i seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento:

1. Il diritto di accesso (Art. 15 GDPR)

Hai il diritto di richiedere conferma da parte nostra se i dati personali che ti riguardano sono in fase di trattamento.
Se questo è il caso, hai il diritto di ricevere informazioni su questi dati e sulle seguenti informazioni:
    • Scopi del trattamento
    • Categorie di dati personali
    • Destinatari o categorie di destinatari
    • Periodo di stoccaggio pianificato o i criteri per determinare questa durata
    • l'esistenza dei diritti di rettifica, cancellazione o limitazione o opposizione
    • Diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente
    • Se applicabile, origine dei dati (se raccolti da una terza parte)
    • Se applicabile, ci sono decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, con informazioni significative sulla logica coinvolta, l'ambito e gli effetti attesi.
    • Se necessario, trasferimento di dati personali a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale
Puoi fare riferimento alle nostre informazioni di contatto elencate all'inizio di questa Politica per richiedere l'accesso ai tuoi dati personali che ci hai fornito. Potremmo richiederti di fornire alcune informazioni per controllare e verificare la tua identità come proprietario dell'account prima di procedere con qualsiasi richiesta di accesso ai tuoi dati personali.

2. Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)

Se i tuoi dati personali sono errati o incompleti, hai il diritto di richiedere la correzione o il completamento immediato dei dati personali.
Puoi fare riferimento alle nostre informazioni di contatto elencate all'inizio di questa Politica per richiedere la rettifica dei tuoi dati personali. Potremmo richiederti di fornire alcune informazioni per controllare e verificare la tua identità come proprietario dell'account prima di procedere con qualsiasi richiesta di accesso ai tuoi dati personali.

3. Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)

Se una delle seguenti condizioni è soddisfatta, hai il diritto di richiedere una restrizione sul trattamento dei tuoi dati personali:
    • Contesti l'accuratezza dei tuoi dati personali per un periodo di tempo che ci consenta di verificare l'accuratezza dei dati personali.
    • Nel contesto del trattamento illecito, rifiuti la cancellazione dei dati personali e invece richiedi la limitazione dell'uso dei dati personali.
    • Non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali per scopi di trattamento, ma hai bisogno dei tuoi dati personali per far valere, esercitare o difendere le tue pretese legali, oppure
    • dopo che hai contestato il trattamento, per la durata dell'esame se le nostre ragioni legittime superano le tue ragioni.
4. Diritto all'oblio ("diritto di essere dimenticati") (Art. 17 GDPR)

Se una delle seguenti motivazioni si applica, hai il diritto di richiedere l'immediata cancellazione dei tuoi dati personali:
    • I tuoi dati non sono più necessari per le finalità di trattamento per le quali sono stati originariamente raccolti.
    • revocate il vostro consenso e non c'è un'altra base legale per il trattamento.
    • Ti opponi al trattamento e non ci sono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure ti opponi ai sensi dell'Art. 21 (2) GDPR.
    • I tuoi dati personali saranno trattati in modo illecito.
    • La cancellazione è necessaria per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell'Unione o della legislazione dello Stato membro a cui siamo soggetti.
    • I dati personali sono stati raccolti in relazione ai servizi della società dell'informazione offerti ai sensi dell'Art. 8 (1) del GDPR.
Elimineremo i tuoi dati personali nelle condizioni indicate nel Capitolo VIII. Puoi anche richiedere di eliminare i tuoi dati o cancellare il tuo account Ecovacs.

Come cancellare il tuo account Ecovacs. Puoi avviare la cancellazione del tuo account nelle impostazioni dell'account o contattarci fornendo le informazioni elencate nella presente Informativa. Prima del completamento della cancellazione, potremmo richiederti di fornire alcune informazioni per verificare la tua identità di titolare dell'account. Puoi anche contattare il servizio clienti per ricevere assistenza. Elimineremo o renderemo anonimi i tuoi dati personali in modo irriproducibile e irrecuperabile, immediatamente dopo la cancellazione del tuo account.
Si prega di notare che le ragioni sopra indicate non si applicano se il trattamento è necessario:
    • Esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
    • Per adempiere a un obbligo legale o per svolgere un compito che è di interesse pubblico e al quale siamo soggetti.
    • Per motivi di interesse pubblico nel campo della salute pubblica.
    • Per scopi di archiviazione nell'interesse pubblico, per scopi di ricerca scientifica o storica, o per scopi statistici.
    • affermare, esercitare o difendere diritti legali.
5. Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di richiedere che vengano trasferiti a un'altra persona responsabile.

6. Diritto di opposizione a determinati trattamenti di dati (Art. 21 GDPR)

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano e che è effettuato sulla base dell'Art. 6 (1) (e) o dell'Art. 6 (1) (f) del GDPR. Ciò si applica anche al profiling basato su queste disposizioni.
Se i dati personali che ti riguardano vengono trattati per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano per tale pubblicità; ciò si applica anche al profiling nella misura in cui è correlato a tale marketing diretto.
Come rifiutare di ricevere notifiche promozionali. Se hai scelto di ricevere informazioni di marketing, puoi, in qualsiasi momento, cliccare sul pulsante "annulla iscrizione" presente nelle e-mail che ti inviamo o contattarci tramite le informazioni fornite nell'Informativa per rifiutare di ricevere future notifiche promozionali. Puoi anche trovare nell'interfaccia delle impostazioni utente un'opzione per non ricevere notifiche promozionali. Puoi anche scegliere di non ricevere pubblicità mirata dall'interfaccia del tuo account scegliendo di non ricevere più pubblicità mirata, di conseguenza le pubblicità che ti vengono inviate potrebbero non essere pertinenti ai tuoi interessi.
Si prega di notare che, finché sussiste un valido rapporto contrattuale con noi o se richiesto dalla legge, dovremo continuare a inviarvi e-mail necessarie per fornirvi i servizi. Ad esempio, se avete un account Ecovacs, riceverete e-mail relative alle verifiche dell'account, alle conferme degli ordini, alle modifiche o agli aggiornamenti delle funzioni del servizio, o ad avvisi relativi a tecnologia e sicurezza, ecc. per le finalità sopra menzionate. Inoltre, potremmo non accogliere una richiesta di cancellazione dei dati personali qualora ciò violi una legge o un obbligo legale .

7. Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR. L'autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato e dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale ai sensi dell'art. 78 GDPR. Un elenco delle autorità di controllo locali in Germania è disponibile sul sito web del Commissario Federale per la Protezione dei Dati al seguente link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
 
V. Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
 
i. Visitare il sito web
 
Ogni volta che visiti il nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che effettua la chiamata. I seguenti dati vengono registrati:
  • Indirizzo IP del computer chiamante
  • Sistema operativo del computer chiamante
  • Versione del browser del computer chiamante
  • Nome del file/sito web recuperato
  • Data e ora del recupero
  • Quantità di dati trasferiti
  • URL di riferimento
Questi dati non saranno uniti ad altre fonti di dati. Vengono elaborati al fine di poter presentare il sito web, garantire la sicurezza, la disponibilità e l'integrità del sito web (ad esempio, rilevamento e difesa contro attacchi DoS o accessi da parte di bot), migliorare la qualità e la presentazione del sito web, poter identificare e correggere errori e per scopi statistici.
Il sito web è ospitato su server dai fornitori di servizi da noi incaricati.

I fornitori di servizi includono:
  • Amazon Cloud Service (Amazon Web Services, Inc.) e
  • Ali Cloud Service (Alibaba (Paesi Bassi) B.V.).
            Puoi fare riferimento al Capitolo VII per ulteriori informazioni dettagliate sui fornitori di servizi.
La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'Art. 6 (1) (f) GDPR. Il nostro legittimo interesse prevalente è quello sopra indicato.
 
ii. Uso dei cookie
 
1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Quando visiti il nostro sito web, utilizziamo strumenti tecnici per varie funzioni, in particolare i cookie, che possono essere memorizzati sul tuo dispositivo. Quando visiti il nostro sito web e in qualsiasi momento successivo, hai la possibilità di scegliere se consentire in generale l'impostazione dei cookie o quali singole funzioni aggiuntive desideri selezionare. Puoi apportare modifiche nelle impostazioni del tuo browser o tramite il nostro gestore dei consensi. I cookie sono file di testo o informazioni in un database che vengono memorizzati sul tuo disco rigido e assegnati al browser che stai utilizzando, in modo che determinate informazioni possano fluire verso il sito che imposta il cookie. Di seguito descriviamo quali tipi di cookie utilizziamo:
Utilizziamo cookie tecnicamente necessari, che sono indispensabili per la struttura tecnica del sito web. Senza questi cookie, il nostro sito web non può essere visualizzato (completamente correttamente) o le funzioni di supporto non sono possibili.
I seguenti dati sono memorizzati e trasmessi dai cookie tecnicamente necessari:
    • Lingua
    • Informazioni di accesso
    • Termini di ricerca inseriti
    • Frequenza delle visualizzazioni di pagina
Utilizziamo cookie sul nostro sito web che non sono tecnicamente necessari. I cookie che non sono tecnicamente necessari sono file di testo che non solo servono alla funzionalità del sito web, ma raccolgono anche altri dati.
Impostando cookie che non sono tecnicamente necessari, vengono elaborati i seguenti dati:
    • Indirizzo IP
2. Scopo del trattamento dei dati

Lo scopo dell'uso dei cookie tecnicamente necessari è garantire la funzionalità del nostro sito web. Alcune funzioni del nostro sito non possono essere offerte senza l'uso dei cookie. Per queste, è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.
Abbiamo bisogno dei cookie tecnicamente necessari per le seguenti applicazioni:
    • Adozione delle impostazioni linguistiche
    • Ricordare i termini di ricerca
I cookie che non sono tecnicamente necessari vengono utilizzati per migliorare la qualità del nostro sito web, il suo contenuto e quindi la nostra portata e redditività. Impostando questi cookie, apprendiamo come viene utilizzato il sito web e possiamo quindi ottimizzare costantemente la nostra offerta. In particolare, questi cookie ci servono per i seguenti scopi:
Pubblicità e Analisi

3. Base giuridica per il trattamento dei dati

Se l'impostazione e la lettura dei cookie sono tecnicamente necessarie, ciò avviene per garantire il funzionamento del nostro sito web. In questo caso, la memorizzazione e l'accesso ai cookie sul tuo dispositivo terminale si basano sul dell'Art. 6 (1) (b) del GDPR. Questa memorizzazione e accesso alle informazioni nel tuo dispositivo terminale servono a facilitare l'uso del nostro sito web e a poter offrirti i nostri servizi come desideri. Alcune funzioni del nostro sito web non funzionano senza l'uso di questi cookie e pertanto non potrebbero essere offerte. I cookie vengono generalmente eliminati al termine della sessione (ad esempio, disconnettendosi o chiudendo il browser) o dopo un periodo di tempo specificato. Informazioni sui periodi di memorizzazione devianti per i cookie possono essere trovate nelle seguenti sezioni di questa informativa sulla privacy.
Nella misura in cui vengono utilizzati cookie che non sono tecnicamente necessari, ciò avviene sulla base del tuo consenso esplicito, che puoi fornire tramite il banner dei cookie. In questo caso, la base per la memorizzazione e l'accesso alle informazioni è il l'Art. 6 (1) (a) del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro o fornirlo nuovamente configurando di conseguenza le impostazioni dei cookie. In alternativa, puoi impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del tuo browser. Ti preghiamo di notare che le impostazioni del browser che effettui funzionano solo per il browser che stai utilizzando. Se i dati personali vengono trattati a seguito della memorizzazione e dell'accesso alle informazioni sul tuo dispositivo terminale, si applicano le disposizioni del GDPR. Informazioni su questo possono essere trovate nelle sezioni seguenti di questa informativa sulla privacy.
 
iii. Registrazione
 
Registrazione dell'Account e del Prodotto
Fornisci il tuo indirizzo email o accedi con un account di terze parti per creare un account online o iscriverti alle nostre comunicazioni. Durante la creazione del tuo account, potresti essere invitato a inserire alcune informazioni, come: il tuo indirizzo email, nome utente e password, soprannome e ritratto (possibilmente ottenuto tramite software di terze parti), ecc. Se rifiuti di fornire tali informazioni, potresti non essere in grado di creare un account sul nostro sito web e potresti non essere in grado di utilizzare i servizi completamente o correttamente. Queste informazioni sono necessarie per impostare l'account del sito web per te, regolato dai Termini di Utilizzo, e per consentirti di utilizzare alcune funzioni di base di questo sito web. Il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per eseguire un accordo con te ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) GDPR. 
Se scegli di registrare il tuo prodotto con noi, raccoglieremo informazioni sul tuo prodotto, come il numero di serie del prodotto, le tue informazioni di contatto, come l'indirizzo email, informazioni sull'ordine di acquisto del prodotto, come il canale di acquisto, il numero dell'ordine di acquisto e la data di acquisto. Utilizziamo queste informazioni per fornirti assistenza clienti, inclusa la gestione di eventuali richieste o reclami e la fornitura di soluzioni per problemi post-vendita. In questa condizione, il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per eseguire un accordo con te ai sensi dell'Art. 6 (1) lett. b) GDPR. Possiamo anche utilizzare le informazioni per compilare analisi, migliorare i nostri prodotti e servizi e determinare prodotti e servizi che potrebbero interessarti, inviandoti avvisi correlati tramite email, telefono, con il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) GDPR o sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) GDPR. 
 
iv. Membri del club Ecovacs
 
Se soddisfi i criteri di idoneità e diventi un membro del Club Ecovacs, al fine di fornirti i servizi relativi all'iscrizione VIP, raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni del tuo account (incluso il tuo ID Ecovacs, indirizzo email), il livello di appartenenza, gli importi dei punti che hai guadagnato e i registri del loro aggiornamento. 
Puoi disconnetterti dall'abbonamento contattandoci con le informazioni fornite nel Capitolo I di questa Informativa sulla Privacy.
La base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati è l'esecuzione del contratto ai sensi dell'Art. 6 (1) lett. b) GDPR.
 
v. Contatto e-mail
 
Sul nostro sito web, è possibile contattarci tramite l'indirizzo e-mail fornito. In questo caso, i dati personali dell'utente trasmessi con l'e-mail saranno conservati.
I dati saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della conversazione.
Nel caso di contatto tramite e-mail, ciò costituisce anche il necessario interesse legittimo nel trattamento dei dati.
La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi nel corso dell'invio di un'e-mail è l'Art. 6 (1) (f) GDPR. Il nostro legittimo interesse è fornire la migliore risposta possibile alla tua richiesta, che invii via e-mail.
Se l'obiettivo del contatto via e-mail è concludere un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'Art. 6 (1) (b) GDPR.
 
vi. Modulo di contatto
 
Sul nostro sito web è presente un modulo di contatto che può essere utilizzato per contattarci elettronicamente. Se un utente sfrutta questa opzione, i dati inseriti nella maschera di input verranno trasmessi a noi e memorizzati.
Al momento dell'invio del messaggio, vengono memorizzati i seguenti dati:
    • Indirizzo e-mail
    • Nome
    • Indirizzo IP del computer chiamante
    • Oggetto
    • Se la richiesta riguarda un prodotto ecovacs, fornire i dettagli dell'acquisto / prodotto.
Il trattamento dei dati personali provenienti dal modulo di contatto o dall'indirizzo e-mail fornito serve esclusivamente a gestire il contatto.
Gli altri dati personali trattati durante il processo di invio servono a prevenire l'abuso del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi nel corso dell'invio di un'e-mail è l'Art. 6 (1) f GDPR. Il nostro legittimo interesse è fornire la migliore risposta possibile alla tua richiesta, che ci invii tramite il modulo di contatto. Se l'obiettivo del contatto via e-mail è concludere un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'Art. 6 (1) b GDPR.
 
vii. Servizi al cliente
 
Se ci contatti, ad esempio, via e-mail, tramite un modulo di contatto o tramite chat dal vivo, le informazioni che fornisci saranno conservate allo scopo di elaborare la richiesta. Avere le informazioni richieste in un modulo di contatto o chat dal vivo è necessario per elaborare la tua richiesta, per rivolgerti correttamente e per inviarti una risposta. Elaboriamo i dati nell'ambito della fornitura dei nostri servizi contrattuali. In questo contesto, vengono elaborati dati dell'inventario (ad esempio, cognome e nome del/dei contatto/i, indirizzo), dati di contatto (ad esempio, indirizzo e-mail, numero di telefono), dati contrattuali (ad esempio, oggetto del contratto, durata), dati di pagamento e spedizione (se applicabile, come importo del pagamento, informazioni sul metodo di pagamento, nome utente, indirizzo di fatturazione e/o di spedizione), registrazioni delle comunicazioni e altri dati raccolti nel contesto della fornitura dei servizi e/o necessari per la fornitura dei servizi, se applicabile. Il trattamento descritto in questa sezione è necessario per fornirti i servizi richiesti. Le informazioni sono regolarmente memorizzate ed elaborate nel nostro sistema CRM con server situato in Giappone. Per elaborare la tua richiesta, stiamo utilizzando il supporto Salesforce, fornito da salesforce.com Italy S.r.l., l'indirizzo dell'ufficio della sua affiliata nel si trova al piano Piazza Filippo Meda 5, 20121 Milan (MI), VAT / Fiscal code n.04959160963. Si prega di fare riferimento all'Allegato di questa Informativa per i dettagli del fornitore di servizi che abbiamo incaricato di svolgere tale raccolta.
Quando utilizziamo il supporto Salesforce, i tuoi dati personali possono essere elaborati su server situati in Giappone, che l'Unione Europea ha riconosciuto come in grado di offrire un adeguato livello di protezione dei dati. Per garantire che i tuoi dati personali siano protetti adeguatamente, Salesforce ha posto in atto delle Regole Aziendali Vincolanti e ha concordato con noi delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione EU, integrate da ulteriori garanzie per mantenere i tuoi dati al sicuro. 
 
viii. Transazione
 
Utilizziamo i dati per eseguire le tue transazioni con noi. Ad esempio, elaboriamo il tuo nome, le informazioni di contatto (email, numero di telefono), l'indirizzo e le informazioni di pagamento per fornire ai clienti abbonamenti ai prodotti e utilizziamo le informazioni di contatto per consegnare i beni acquistati dal sito web.
Transazioni che coinvolgono terze parti. Offriamo anche servizi o vendiamo linee di prodotti congiuntamente a aziende o personale di terze parti, come affiliati, piattaforme promozionali che forniscono tali servizi e partecipanti a eventi. Puoi riconoscere quando una terza parte è coinvolta nelle tue transazioni, e condividiamo le informazioni personali dei clienti relative a quelle transazioni con quella terza parte, incluse le informazioni relative agli acquisti online e alle azioni effettuate da te, ID degli ordini, timestamp degli ordini, informazioni sui prodotti, importo dell'acquisto e altre informazioni sugli acquisti di prodotti e servizi.
Utilizziamo i dati per eseguire il contratto di transazione con noi, inclusi i beni acquistati dal negozio online e consegnati a te.
La base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati è l'esecuzione del contratto ai sensi dell'Art. 6 (1) (b) GDPR.
 
ix. Ecovacs Home App e Dispositivi
 
Per poter usufruire dei servizi relativi ai prodotti Ecovacs, potrebbe essere necessario utilizzare l'app Ecovacs Home. Fare riferimento al documento separato politica sulla riservatezza dell'app Ecovacs Home per conoscere maggiori dettagli sul trattamento dei dati in relazione all'uso dell'app Ecovacs Home e dei dispositivi Ecovacs.
 
x. Competizioni/Concorsi
 
Quando si partecipa a una delle nostre competizioni/concorsi offline o online, raccogliamo e trattiamo i dati personali forniti dal partecipante come parte della partecipazione al concorso, solitamente nome, indirizzo e indirizzo e-mail.
Raccogliamo questi dati al fine di consentire la partecipazione al concorso, di svolgere il concorso, di informare il partecipante di un premio, se del caso, e di inviare al partecipante un eventuale premio.
Trattiamo i dati personali dei partecipanti per condurre la competizione e per determinare e notificare i vincitori.
Nella misura in cui i partecipanti forniscono informazioni come parte della loro partecipazione che non sono richieste per la partecipazione al rispettivo concorso, ciò avviene su base volontaria.
Se non ci fornisci i dati necessari per partecipare a un concorso, non sarà possibile partecipare al concorso né contattarti per la notifica di un premio.
La base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati è l'esecuzione del contratto ai sensi dell'Art. 6 (1) (b) GDPR.
 
xi. Newsletter via e-mail
 
(1) Registrazione
Sul nostro sito web, puoi registrarti per ricevere una newsletter via e-mail. Durante la registrazione, i dati dal modulo di input, l'indirizzo IP del computer chiamante e la data e l'ora della registrazione vengono trasmessi a noi. Per il trattamento dei dati, il tuo consenso viene ottenuto durante la registrazione e si fa riferimento a questa Informativa sulla Privacy.
La registrazione alla newsletter può essere annullata in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione contenuto in ciascuna newsletter o contattandoci ai dettagli di contatto sopra indicati.
La base giuridica per il trattamento dei dati dopo la registrazione alla newsletter è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR.
Desideriamo sottolineare che, in caso di revoca del consenso, conserveremo i dati relativi al consenso fino alla scadenza del termine di prescrizione legale (ai sensi dell'articolo 195 del Codice Civile Tedesco (BGB), tre anni solari dopo l'invio dell'ultima newsletter via e-mail) per poterci difendere legalmente, se necessario. L'obbligo di rendicontazione prevale qui sull'obbligo di cancellazione per questo periodo (Art. 17 (3) (e) GDPR). La base giuridica per questa conservazione dei dati di consenso è l'Art. 6 (1) (c) in combinato disposto con l'Art. 5 (1) (a), (2), Art. 7 (1) GDPR e l'Art. 6 (1)(f) GDPR.
 
(2) Fornitore di Servizi di Newsletter
Possiamo utilizzare un fornitore di servizi esterno come responsabile del trattamento per inviare e analizzare la nostra newsletter sulla base di un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 28 del GDPR.
Ciò potrebbe comportare il trasferimento di dati personali verso un paese terzo al di fuori dell'UE senza un adeguato livello di protezione dei dati.
In questo caso, garantiamo che siano fornite le opportune garanzie per il trasferimento in conformità all'Art. 46 del GDPR. 
 
xii. Pubblicità Digitale e Analisi
 
1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Potremmo collaborare con reti pubblicitarie e altri fornitori di servizi pubblicitari ("Fornitori Pubblicitari") che potrebbero inviare annunci per nostro conto e di altri all'interno del sito web o al tuo account email con il tuo consenso. Alcuni di questi annunci potrebbero essere personalizzati in base al tuo profilo utente. Questo tipo di pubblicità è noto come pubblicità basata sugli interessi. Distingueremo gli annunci con un'impronta "ad" su tutti gli annunci per facilitare la tua identificazione.

2. Scopo del trattamento dei dati

Coinvolgiamo i Fornitori di Pubblicità per identificare annunci che potrebbero interessarti e/o prodotti che possono essere utilizzati con il tuo Dispositivo e per presentarli all'interno del sito web e analizzare l'efficacia dei nostri annunci presentati nel sito e le tue interazioni con essi. Queste informazioni non saranno utilizzate per identificarti personalmente, ma per analizzarle in modo pseudonimizzato. Questa tecnologia ci consente di perseguire i nostri legittimi interessi per presentarti annunci che si adattano ai tuoi interessi individuali e per effettuare campagne di marketing diretto per i nostri prodotti e servizi ai nostri clienti.

3. Base giuridica per il trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati è il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) GDPR.

4. Possibilità di obiezione

Puoi scegliere di non partecipare a tale pubblicità personalizzata, utilizzando la funzione "Non tracciare" o le funzioni pertinenti di un browser supportato, disattivando l'esecuzione del codice script nel tuo browser o attraverso altri metodi come descritto nella presente Informativa sulla privacy o in quelle dei fornitori di servizi. Tieni presente che scegliere di non partecipare non impedirà la visualizzazione di annunci nel tuo browser o nelle applicazioni. Tuttavia, scegliere di non partecipare consentirà agli annunci che ti vengono mostrati di essere irrilevanti per i tuoi interessi.
 
xiii. Richiesta via e-mail
 
1. Ambito di trattamento dei dati personali

Puoi inviarci la tua candidatura via e-mail. Raccogliamo il tuo indirizzo e-mail e i dati che fornisci nell'e-mail.
Inoltre, offriamo un bacino di candidati/talenti.
    • Saluto
    • Nome
    • Nome
    • Indirizzo e-mail
    • Informazioni pertinenti che servono al processo di candidatura.
2. Scopo del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali dalla tua e-mail di candidatura serve esclusivamente per elaborare la tua candidatura.

3. Base giuridica per il trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è l'inizio del contratto, che avviene su richiesta dell'interessato, Art. 6 (1) (b) (1) GDPR e § 26 (1) BDSG.

4. Durata di conservazione

Dopo il completamento del processo di candidatura, i dati saranno conservati per un massimo di due mesi. I tuoi dati saranno eliminati al più tardi dopo il decorso di due mesi. In caso di obbligo legale, i dati saranno conservati nel rispetto delle normative applicabili.

5. Esercitare i propri diritti

Il richiedente ha la possibilità di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali inviando una e-mail a info@ecovacs-europe.com o data-privacy@ecovacs.com. In tal caso, la candidatura non potrà più essere presa in considerazione.
Tutti i dati personali memorizzati nel corso delle applicazioni elettroniche saranno eliminati in questo caso.
 
xiv. Reti di Social Media
 
Utilizzo delle presenze aziendali nei social network
Instagram:
Instagram, parte di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda

Sulla nostra pagina aziendale, forniamo informazioni e offriamo agli utenti di Instagram l'opportunità di comunicare. Se compi un'azione sulla nostra presenza aziendale su Instagram (ad esempio commenti, post, like, ecc.), è possibile che tu raccolga dati personali (ad esempio nome reale o foto del tuo profilo utente). Tuttavia, poiché generalmente o in larga misura non abbiamo influenza sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Instagram, che è co-responsabile della presenza aziendale di Ecovacs Europe GmbH, non possiamo fornire informazioni vincolanti sullo scopo e sull'ambito del trattamento dei tuoi dati.
Utilizziamo la nostra presenza aziendale nei social network per la comunicazione e lo scambio di informazioni con i (potenziali) clienti. In particolare, utilizziamo la presenza dell'azienda per: Informazioni sui nostri prodotti.
Ogni utente è libero di pubblicare dati personali attraverso le attività.
Nella misura in cui trattiamo i tuoi dati personali per valutare il tuo comportamento online, offrirti concorsi o svolgere campagne di lead, ciò avviene sulla base della tua espressa dichiarazione di consenso, Art. 6 (1) (a), Art. 7 GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati personali ai fini della comunicazione con i clienti e gli interessati è l'Art. 6 (1) (f) GDPR. In questo modo, il nostro legittimo interesse è rispondere alla tua richiesta nel miglior modo possibile o poter fornire le informazioni richieste. Se lo scopo del contatto è concludere un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'Art. 6 (1) (b) GDPR.
I dati generati dal sito web dell'azienda non sono memorizzati nei nostri sistemi.
Per il trattamento dei tuoi dati personali in paesi terzi, abbiamo adeguate garanzie sotto forma di clausole standard di protezione dei dati ai sensi dell'Art. 46 (2) (c) GDPR. Una copia delle clausole standard di protezione dei dati può essere richiesta da noi.

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali, che raccogliamo nell'ambito dell'utilizzo della nostra presenza aziendale su Instagram, e far valere i tuoi diritti di interessato di cui al punto IV della presente informativa sulla protezione dei dati. A tal fine, inviaci un'e-mail informale a info@ecovacs-europe.com o data-privacy@ecovacs.com. Puoi trovare maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Instagram e sulle relative possibilità di opposizione qui:
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Twitter:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda

Sulla nostra pagina aziendale, forniamo informazioni e offriamo agli utenti di Twitter l'opportunità di comunicare. Se esegui un'azione sul nostro sito aziendale di Twitter (ad esempio commenti, post, mi piace, ecc.), potrebbe accadere che tu raccolga dati personali (ad esempio il nome reale o la foto del tuo profilo utente). Tuttavia, poiché generalmente o in larga misura non abbiamo influenza sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Twitter, che è co-responsabile della presenza aziendale di Ecovacs Europe GmbH, non possiamo fornire informazioni vincolanti sullo scopo e sull'ambito del trattamento dei tuoi dati.
Utilizziamo la nostra presenza aziendale nei social network per la comunicazione e lo scambio di informazioni con i (potenziali) clienti. In particolare, utilizziamo la presenza dell'azienda per: Informazioni sui nostri prodotti.
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Per il trattamento dei tuoi dati personali in paesi terzi, abbiamo adeguate garanzie sotto forma di clausole standard di protezione dei dati ai sensi dell'Art. 46 (2) (c) GDPR. Una copia delle clausole standard di protezione dei dati può essere richiesta da noi.

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali, che raccogliamo nell'ambito dell'utilizzo della nostra presenza aziendale su Twitter, e far valere i tuoi diritti di interessato di cui al punto IV. della presente informativa sulla protezione dei dati. A tal fine, inviaci un'e-mail informale a info@ecovacs-europe.com o data-privacy@ecovacs.com. Puoi trovare maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Twitter e sulle relative possibilità di opposizione qui:
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
YouTube:
YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Stati Uniti

Sulla nostra pagina aziendale, forniamo informazioni e offriamo agli utenti di YouTube l'opportunità di comunicare. Se esegui un'azione sul nostro sito aziendale di YouTube (ad esempio commenti, post, mi piace, ecc.), è possibile che tu raccolga dati personali (ad esempio nome reale o foto del tuo profilo utente). Tuttavia, poiché generalmente o in larga misura non abbiamo influenza sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di YouTube, che è co-responsabile della presenza aziendale di Ecovacs Europe GmbH, non possiamo fornire informazioni vincolanti sullo scopo e sull'ambito del trattamento dei tuoi dati.
Utilizziamo la nostra presenza aziendale nei social network per la comunicazione e lo scambio di informazioni con i (potenziali) clienti. In particolare, utilizziamo la presenza dell'azienda per: Informazioni sui nostri prodotti.
Ogni utente è libero di pubblicare dati personali attraverso le attività.
Nella misura in cui trattiamo i tuoi dati personali per valutare il tuo comportamento online, offrirti concorsi o svolgere campagne di lead, ciò avviene sulla base della tua espressa dichiarazione di consenso, Art. 6 (1) (a), Art. 7 GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati personali ai fini della comunicazione con i clienti e gli interessati è l'Art. 6 (1) (f) GDPR. In questo modo, il nostro legittimo interesse è rispondere alla tua richiesta nel miglior modo possibile o poter fornire le informazioni richieste. Se lo scopo del contatto è concludere un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'Art. 6 (1) (b) GDPR.
I dati generati dal sito web dell'azienda non sono memorizzati nei nostri sistemi.
Per il trattamento dei tuoi dati personali in paesi terzi, abbiamo adeguate garanzie sotto forma di clausole standard di protezione dei dati ai sensi dell'Art. 46 (2) (c) GDPR. Una copia delle clausole standard di protezione dei dati può essere richiesta da noi.

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali, che raccogliamo nell'ambito dell'utilizzo della nostra presenza aziendale su YouTube, e far valere i tuoi diritti di interessato di cui al punto IV della presente informativa sulla protezione dei dati. A tal fine, inviaci un'e-mail informale a info@ecovacs-europe.com o data-privacy@ecovacs.com. Puoi trovare maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di YouTube e sulle relative possibilità di opposizione qui:
YouTube: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
 
xv. Reti orientate al lavoro
 
1. Ambito del trattamento dei dati

Sfruttiamo la possibilità di apparire nelle reti orientate al lavoro. Manteniamo una presenza aziendale nelle seguenti reti orientate al lavoro:
LinkedIn:
LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublino 2, Irlanda
XING:
XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Amburgo, Germania
Sul nostro sito, forniamo informazioni e offriamo agli utenti l'opportunità di comunicare.
Il sito web dell'azienda è utilizzato per le candidature, le informazioni/comunicati stampa e la ricerca attiva.
Non abbiamo alcuna informazione sul trattamento dei tuoi dati personali da parte delle aziende co-responsabili della presenza dell'azienda. Ulteriori informazioni possono essere trovate nell'informativa sulla privacy di:
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Se esegui un'azione sul nostro sito web aziendale (ad esempio, commenti, post, mi piace, ecc.), potrebbe accadere che tu raccolga dati personali (ad esempio, nome reale o foto del tuo profilo utente).

2. Base giuridica per il trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati personali ai fini della comunicazione con i clienti e le parti interessate è l'Art. 6 (1) (f) GDPR. In questo modo, il nostro legittimo interesse è rispondere alla tua richiesta nel miglior modo possibile o essere in grado di fornire le informazioni richieste. Se lo scopo del contatto è concludere un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'Art. 6 (1) (b) GDPR.

3. Scopo del trattamento dei dati

La nostra identità aziendale ci serve per informare gli utenti sui nostri servizi. Ogni utente è libero di pubblicare dati personali attraverso le attività.

4. Durata di conservazione

Conserviamo le tue attività e i dati personali pubblicati tramite il nostro sito web aziendale fino a quando non revoci il tuo consenso. Inoltre, rispettiamo i termini di conservazione previsti dalla legge.

5. Possibilità di obiezione

Puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati personali, che raccogliamo durante l'utilizzo della nostra presenza aziendale, in qualsiasi momento e far valere i tuoi diritti di interessato menzionati al punto IV. di questa dichiarazione sulla protezione dei dati. Per farlo, inviaci un'e-mail informale all'indirizzo e-mail fornito in questa informativa sulla privacy.
Ulteriori informazioni su come esercitare i tuoi diritti possono essere trovate qui:
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
 
xvi. Geotargeting
 
Utilizziamo l'indirizzo IP e altre informazioni fornite dall'utente (in particolare il codice postale come parte della registrazione o dell'ordine) per indirizzare gruppi target regionali (il cosiddetto "geotargeting").
L'approccio del gruppo target regionale viene utilizzato, ad esempio, per mostrarti automaticamente offerte o pubblicità regionali che sono spesso più rilevanti per gli utenti. La base legale per l'uso dell'indirizzo IP e, se del caso, di altre informazioni fornite dall'utente (in particolare il codice postale) è l'Art. 6 (1) (f) GDPR, basato sul nostro interesse a garantire un approccio al gruppo target più preciso e quindi a fornire offerte e pubblicità con una maggiore rilevanza per gli utenti.
In questo modo, parte dell'indirizzo IP e le informazioni aggiuntive fornite dall'utente (in particolare il codice postale) vengono solo lette e non memorizzate separatamente.
Puoi prevenire il geo-targeting, ad esempio, utilizzando una VPN o un server proxy che impedisce una localizzazione accurata. Inoltre, a seconda del browser utilizzato, puoi anche disattivare la localizzazione della posizione nelle impostazioni del browser corrispondente (per quanto il rispettivo browser supporti questa funzione).
Utilizziamo il geotargeting sul nostro sito web per i seguenti scopi:
    • Rapporto sull'orientamento internazionale
VI. Come affidiamo, condividiamo, trasferiamo e divulghiamo i tuoi dati personali
  1. Delega del trattamento dei dati e condivisione dei dati

Se necessario per fornirti prodotti o servizi migliori o soddisfacenti, potremmo incaricare fornitori di servizi terzi di analizzare o elaborare i tuoi dati personali o di condividere i tuoi dati personali con le nostre affiliate o fornitori di servizi terzi (fare riferimento al Capitolo VII).

Le categorie di fornitori di servizi di terze parti che possono ottenere e/o elaborare i tuoi dati personali in relazione includono coloro che soddisfano gli ordini per prodotti o servizi, consegnano pacchi, inviano posta e email, analizzano dati, forniscono raccolta di dati, revisione e annotazione per il miglioramento tecnologico, forniscono assistenza al marketing, forniscono risultati di ricerca e link, elaborano pagamenti, trasmettono contenuti e forniscono assistenza clienti. Questi fornitori di servizi di terze parti hanno accesso ai dati personali necessari per svolgere le loro funzioni, ma non possono utilizzarli per altri scopi.

Ci sono anche casi in cui siamo tenuti a fornire i tuoi dati personali alle autorità di vigilanza competenti ai sensi della legge, ordini del tribunale, altre disposizioni di procedimenti legali o requisiti obbligatori imposti da organi amministrativi o giudiziari. La condivisione delle informazioni in queste circostanze potrebbe non richiedere la tua autorizzazione o il tuo consenso preventivo. Nella misura in cui siamo tenuti a fornire i tuoi dati personali in base a obblighi legali. La base giuridica per tale divulgazione dei tuoi dati sarà l'Art. 6 (1) c) GDPR. Per altri casi di divulgazione dei tuoi dati personali, la base giuridica per tale divulgazione sarà il nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 (1) f) GDPR o il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) a) GDPR.

Le terze parti a cui Ecovacs può, o è obbligata a, trasferire dati personali sulla base di quanto sopra, possono trovarsi in un altro paese, soggetto a previa istituzione di garanzie aggiuntive ai sensi dell'art. 44 e seguenti del GDPR.
 
  1. Trasferimento dati

In linea di principio, non trasferiremo e cesseremo il nostro controllo sui tuoi dati personali a terzi, tranne nel caso in cui subissimo un'acquisizione, una fusione o una riorganizzazione.

Con lo sviluppo continuo della nostra attività, potremmo impegnarci in transazioni che includono fusioni, acquisizioni e trasferimenti di beni. Ti informeremo se ciò dovesse verificarsi e proteggeremo continuamente, o faremo in modo che le parti riceventi i dati proteggano continuamente i tuoi dati personali in conformità con la Legge o, in ogni transazione, come richiesto dalla Legge e non inferiore agli standard stabiliti da questa Politica. La base giuridica per tale divulgazione dei tuoi dati sarà l'Art. 6 (1) f) GDPR.
 
  1. Divulgazione

Non divulgheremo i tuoi dati personali al pubblico. Se è necessaria una divulgazione, ti informeremo dello scopo di tale divulgazione, del tipo di informazioni divulgate e dell'ambito di eventuali informazioni sensibili (se presenti, come definito dalla Legge) coinvolte, e solo nella misura consentita dalla Legge.
 
  1. Integrazione di plugin tramite fornitori di servizi esterni
Utilizziamo fornitori di terze parti come plugin e reti di distribuzione dei contenuti sul nostro sito web per vari scopi. Questi sono elencati di seguito.
Servizio Fornitore Trasferimento verso paesi terzi Scopi del trattamento dei dati Base legale Informazioni sulla protezione dei dati e sulle misure di salvaguardia appropriate per i trasferimenti verso paesi terzi
Amazon Cloud
 
Amazon Web Services, Inc. USA Reti di Distribuzione dei Contenuti Art. 6 (1) (b) GDPR https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr
Alibaba Cloud Alibaba (Paesi Bassi) B.V. Paesi Bassi Reti di Distribuzione dei Contenuti Art. 6 (1) (b) GDPR https://www.alibabacloud.com/help/it/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy
Cookiebot Cybot A/S Danimarca Consenso ai Cookie Art. 6 (1) (b) GDPR
Art. 6 (1) (a) GDPR
https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
Sigillo di Fiducia Digicert DigiCert, Inc USA Funzionale Art. 6 (1) (f) GDPR https://www.digicert.com/digicert-privacy-policy?inid=dc_cookiebanner_privacy-policy
Pixel di Facebook Meta Platforms Ireland Ltd. Irlanda (USA) Tracciamento Art. 6 (1) (a) GDPR https://www.facebook.com/about/privacy https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum/update 
Google Analytics Google Ireland Ltd. Irlanda (USA) Tracciamento Art. 6 (1) (a) GDPR https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de https://business.safety.google/gdpr/
Google Tag Manager Google Ireland Ltd. Irlanda (USA) Configurazione dei tag e integrazione dei servizi Google Art. 6 (1) (a) GDPR https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
https://business.safety.google/gdpr/
Omnisend Omnisend, Inc.transac USA Notifica via email Art. 6 (1) (a) GDPR https://www.omnisend.com/privacy/
Salesforce salesforce.com Germania GmbH Germania Servizi al cliente Art. 6 (1) (b) GDPR https://www.salesforce.com/company/legal/privacy/
LiveChat Text, Inc. USA Servizio Clienti Art. 6 (1) (b) GDPR policy/?_ga=2.222831964.672473113.1709619407-1477929159.1709619405
Dati dei sensori Sensors Data Network Technology (Beijing) Co., Ltd. Cina Analisi dei dati Art. 6 (1) (a) GDPR https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html
Stripe Stripe Payments Europe, Limited Irlanda Servizio di pagamento Art. 6 (1) (b) GDPR https://stripe.com/it/privacy
85-Sixty 85SIXTY, Inc. USA Analisi e Monitoraggio dei Dati Art. 6 (1) (a) GDPR https://www.85sixty.com/privacy-policy/
Timbrato WeCommerce Holdings Limited Partnership dba Stamped Canada Raccolta di valutazioni e recensioni Art. 6 (1) (a) GDPR https://stamped.io/privacy
Melissa Melissa Data Corporation USA Verifica Globale degli Indirizzi Art. 6 (1) (a) GDPR https://www.melissa.com/privacy-policy
Possibilità di revoca e rimozione
Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali da parte di Facebook impedendo la memorizzazione di cookie di terze parti sul tuo computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser supportato, disattivando l'esecuzione di codice script nel tuo browser o installando un blocco script come NoScript ( https://noscript.net/ ) o Ghostery ( https://www.ghostery.com ) nel tuo browser.
 
  1. Come memorizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali
  1. Posizione per memorizzare le tue informazioni. Le informazioni personali raccolte e generate nella giurisdizione in cui risiedi nel corso della fornitura dei nostri prodotti e servizi all'utente verranno archiviate nei server di Ecovacs situati nell'Unione Europea e gli Stati Uniti. Nonostante ciò, le tue informazioni potrebbero essere trasferite in altre giurisdizioni come descritto nel Capitolo IX.
  2. Periodo di conservazione dei dati. Conserveremo le tue informazioni personali solo per il periodo necessario a soddisfare il fine delineato in questa Informativa o richiesto o consentito dalle leggi applicabili. Quando valutiamo questi periodi, esaminiamo attentamente le nostre esigenze di raccogliere informazioni personali come rivelato nel presente documento e, se stabiliamo un'esigenza critica, le conserviamo solo per il periodo più breve possibile per realizzare lo scopo della raccolta, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo dalla Legge.

Se lo scopo del salvataggio non si applica più o se scade un periodo di conservazione previsto dalla legge, i dati personali verranno anonimizzati o cancellati in conformità alle disposizioni di legge. A meno che non sia diversamente richiesto dalle leggi e dai regolamenti pertinenti, se interrompiamo la fornitura di servizi o l'attività aziendale, cesseremo prontamente di raccogliere i tuoi dati personali e cancelleremo o anonimizzeremo immediatamente i tuoi dati personali raccolti da noi per tale scopo. In caso in cui determinate categorie dei tuoi dati personali diventino superflue da raccogliere o elaborare per raggiungere tutti gli scopi specificati qui, cesseremo anche di raccogliere i dati personali pertinenti e/o li anonimizzeremo o cancelleremo se sono stati raccolti. Ti informeremo anche individualmente o pubblicheremo le informazioni pertinenti sul nostro sito web.
 
  1. Sicurezza. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione dei dati personali da noi trattati adeguato al rischio del rispettivo trattamento e per proteggere i dati da noi trattati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o dall'accesso da parte di persone non autorizzate.

Il nostro sito web utilizza la crittografia Secure Socket Layer (SSL) per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini, richieste o dati di pagamento che ci invii.

Per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali, comunichiamo le nostre linee guida sulla privacy e sulla sicurezza ai nostri dipendenti e applichiamo rigorosamente le misure di protezione della privacy all'interno dell'azienda. Abbiamo inoltre stabilito procedure di accesso e meccanismi di approvazione per limitare rigorosamente l'accesso ai tuoi dati personali.
 
  1. Verifica dell'account. Nel processo di utilizzo dell'account, per tutelare la sicurezza dell'account, possiamo adottare diverse misure di verifica per identificarti. Per esempio, nel caso l'account sia connesso per la prima volta su un nuovo Dispositivo, potremmo identificarti utilizzando il passcode dell'account più un codice di controllo inviato tramite modalità che includono, a titolo esemplificativo, un'e-mail di verifica.
  
  1. Meccanismo di segnalazione per problemi relativi alla sicurezza delle informazioni personali. Si prega di capire che a causa della limitazione delle tecnologie o di potenziali attacchi dannosi, sfortunatamente possono verificarsi incidenti relativi alla sicurezza delle informazioni personali a causa di fattori al di fuori del nostro controllo. Nel caso si verificasse un incidente di sicurezza, qualora richiesto dalla legge, ti informeremo immediatamente dei fatti generali e delle potenziali influenze dell'incidente di sicurezza, delle misure che abbiamo adottato o adotteremo, dei consigli per proteggere le tue informazioni e ridurre i rischi, oltre che come misure correttive, ecc. Ti informeremo dei fatti rilevanti dell'incidente via e-mail, lettera e telefono o inviando notifiche secondo le tue impostazioni alla ricezione di comunicazioni da parte nostra. Qualora fosse impossibile o difficile per noi contattare individualmente ogni utente interessato, pubblicheremo le notifiche in maniera ragionevole ed efficiente. Se indispensabile, segnaleremo anche il risultato dell'incidente relativo alla sicurezza delle informazioni personali alle autorità di controllo.
IX. Trasferimento transfrontaliero di dati personali
 
Poiché forniamo prodotti o servizi basati sulle nostre risorse e server in tutto il mondo, i tuoi dati personali possono essere trasmessi a una giurisdizione o accessibili da una giurisdizione al di fuori il tuo paese. Tali giurisdizioni di destinazione includono: (i) la giurisdizione in cui sono memorizzati i tuoi dati personali (se è la stessa in cui ti trovi, il trasferimento transfrontaliero non si applica); (ii) la Cina, dove si trova la nostra sede registrata, le nostre affiliate coinvolte nei prodotti e servizi Ecovacs e la maggior parte dei nostri fornitori di servizi, nonché quando i nostri dipendenti hanno bisogno di accedere ai tuoi dati personali per gestire i tuoi problemi e condurre analisi generali; (iii) il luogo di archiviazione di alcuni altri fornitori di servizi che ti assistono per nostro conto tramite le loro Api/Sdk integrate, principalmente nelle giurisdizioni in cui ti trovi, o nella giurisdizione in cui ha sede il loro ramo pertinente per servire in modo particolare la tua giurisdizione di residenza; e (iv) altre giurisdizioni da cui il tuo account  è stato una volta effettuato l'accesso, a condizione che la posizione di archiviazione dei dati per tali giurisdizioni sia diversa dal tuo paese di residenza. In particolare, se invii una e-mail a data-privacy@ecovacs.com, i tuoi dati personali contenuti in tale e-mail e la sua consegna entreranno direttamente in Cina, dove è situato il nostro server della casella di posta elettronica. Tutti questi trasferimenti internazionali avvengono in connessione tra i server rilevanti ospitati in strutture cloud di terze parti e fisicamente situati in tali giurisdizioni, e solleciteremo i fornitori di cloud di terze parti a adottare adeguate misure di sicurezza in conformità alla legge. Abbiamo messo in atto Clausole Contrattuali Standard approvate con i nostri fornitori di servizi e affiliate per tali trasferimenti internazionali di dati personali e concordato misure di sicurezza aggiuntive per mantenere sicuri i tuoi dati. Puoi esercitare i tuoi diritti riguardo al trasferimento dei tuoi dati personali seguendo le istruzioni nel Capitolo V Come accedere e controllare i tuoi dati personali.
 
X. Disposizione speciale relativa ai minori
 
Prendiamo molto seriamente la protezione della privacy dei minori. Non intendiamo servire né raccogliere dati personali da minori. In particolare, non cerchiamo né raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 14 anni (o all'età di un minore nella tua giurisdizione) senza il consenso del genitore o tutore legale del bambino. Se hai meno di 18 anni o sei considerato un minore in base alle leggi e regolamenti del luogo in cui risiedi, ti raccomandiamo di chiedere ai tuoi genitori o tutori di leggere questa Politica e di utilizzare i nostri servizi o fornire le tue informazioni a noi previa autorizzazione dei tuoi genitori o tutori. Se i tuoi tutori non ti consentono di utilizzare i nostri servizi o di fornire le tue informazioni a noi in conformità a questa Politica, ti preghiamo di smettere immediatamente di utilizzare i nostri servizi e di darci una comunicazione tempestiva in modo che possiamo agire di conseguenza. Se, per motivi al di fuori del nostro controllo, avviene una tale raccolta, rimuoveremo tali informazioni una volta che saremo notificati. Ecovacs manterrà riservati e al sicuro i dati personali dei minori in conformità alle leggi e regolamenti pertinenti.
 
XI. Modifica di questa Informativa sulla Privacy
 

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, in modo che sia sempre conforme ai requisiti legali attuali e/o per implementare cambiamenti ai nostri servizi nell'Informativa sulla Privacy, ad esempio quando introduciamo nuovi servizi. Quando si visita il sito web o si utilizzano i nostri servizi, si applica sempre l'informativa sulla privacy attuale.