Vraag 1: Het is noodzakelijk om de dweilplaten van de DEEBOT T20 OMNI te vervangen?
Antwoord: Ja, het is belangrijk om de dweilplaten te vervangen zodra je ze hebt ontvangen. Dit garandeert de langdurige reinigingsprestaties van je DEEBOT T20. OMNI
Vraag 2: Wat kan er gebeuren als ik de dweilplaten niet vervang?
Antwoord: Wanneer je de dweilplaten niet vervangt, bestaat er nog meer risico op beschadiging van de DEEBOT. We raden je ten zeerste aan om de dweilplaten te vervangen zodra je ze hebt ontvangen.
Vraag 3: Hoe kom ik aan de nieuwe dweilplaten?
Antwoord: We zullen kosteloos de verzending van de dweilplaten verzorgen aan de hand van de gegevens die de klant op het webformulier heeft ingevuld. Volg de onderstaande stappen:
Antwoord: Het kan zijn dat de dweilplaten van de robotbehuizing loskomen.
Vraag 5: Op welke producten heeft dit betrekking?
Antwoord: Dit voorval is alleen gesignaleerd bij enkele DEEBOT T20 OMNI-producten die voor 1 juni 2023 zijn gefabriceerd (deze datum niet meegerekend). We kunnen onze klanten verzekeren dat andere ECOVACS DEEBOT-producten hierdoor niet zijn getroffen en zonder zorgen kunnen worden gebruikt.
Vraag 6: Hoe weet ik of dit betrekking heeft op mijn DEEBOT T20 OMNI?
Antwoord: Controleer op het robotlabel aan de onderkant van de robot of de productiedatum eerder is dan 1 juni 2023 (deze datum niet meegerekend).
Vraag 7: Wat is de oplossing?
Antwoord: We zullen gratis vervangende accessoires leveren, waaronder een verbeterde set dweilplaten en een paar chenilledweilpads voor mogelijk getroffen gebruikers met DEEBOT T20 OMNI producten die voor 1 juni 2023 zijn gefabriceerd (deze datum niet meegerekend).
We willen gebruikers vriendelijk verzoeken om de dweilplaten na ontvangst te vervangen om een normaal gebruik te garanderen.
We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit mogelijke voorval bij onze klanten kan veroorzaken en we zullen de kwaliteitscontrole van onze producten en accessoires blijven verbeteren.
Antwoord: Ja, het is belangrijk om de dweilplaten te vervangen zodra je ze hebt ontvangen. Dit garandeert de langdurige reinigingsprestaties van je DEEBOT T20. OMNI
Vraag 2: Wat kan er gebeuren als ik de dweilplaten niet vervang?
Antwoord: Wanneer je de dweilplaten niet vervangt, bestaat er nog meer risico op beschadiging van de DEEBOT. We raden je ten zeerste aan om de dweilplaten te vervangen zodra je ze hebt ontvangen.
Vraag 3: Hoe kom ik aan de nieuwe dweilplaten?
Antwoord: We zullen kosteloos de verzending van de dweilplaten verzorgen aan de hand van de gegevens die de klant op het webformulier heeft ingevuld. Volg de onderstaande stappen:
- Controleer op het robotlabel aan de onderkant van de robot of de productiedatum eerder is dan 1 juni 2023 (deze datum niet meegerekend).
- Registreer je gegevens om de nieuwe set dweilplaten en chenilledweilpads te ontvangen met het volgende formulier: LINK NAAR FORMULIER
- Ontvang de nieuwe dweilplaten en chenilledweilpads voor je robot.
Antwoord: Het kan zijn dat de dweilplaten van de robotbehuizing loskomen.
Vraag 5: Op welke producten heeft dit betrekking?
Antwoord: Dit voorval is alleen gesignaleerd bij enkele DEEBOT T20 OMNI-producten die voor 1 juni 2023 zijn gefabriceerd (deze datum niet meegerekend). We kunnen onze klanten verzekeren dat andere ECOVACS DEEBOT-producten hierdoor niet zijn getroffen en zonder zorgen kunnen worden gebruikt.
Vraag 6: Hoe weet ik of dit betrekking heeft op mijn DEEBOT T20 OMNI?
Antwoord: Controleer op het robotlabel aan de onderkant van de robot of de productiedatum eerder is dan 1 juni 2023 (deze datum niet meegerekend).
Vraag 7: Wat is de oplossing?
Antwoord: We zullen gratis vervangende accessoires leveren, waaronder een verbeterde set dweilplaten en een paar chenilledweilpads voor mogelijk getroffen gebruikers met DEEBOT T20 OMNI producten die voor 1 juni 2023 zijn gefabriceerd (deze datum niet meegerekend).
We willen gebruikers vriendelijk verzoeken om de dweilplaten na ontvangst te vervangen om een normaal gebruik te garanderen.
We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit mogelijke voorval bij onze klanten kan veroorzaken en we zullen de kwaliteitscontrole van onze producten en accessoires blijven verbeteren.