Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 31 octobre 2025

Table des matières

Nom et adresse du responsable du traitement des données
Coordonnées du délégué à la protection des données
Informations générales sur le traitement des données
Droits de la personne concernée et comment contrôler vos données personnelles
Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles
Comment nous confions, partageons, transférons et divulguons vos données personnelles
Intégration de plugins via des prestataires de services externes
Comment nous stockons et protégeons vos données personnelles
Transfert transfrontalier de données personnelles
Dispositions spéciales relatives aux enfants
Modification de cette Politique de Confidentialité

I. Nom et adresse du responsable du traitement des données

La personne responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et d'autres réglementations sur la protection des données est:
Ecovacs Europe GmbH
Holzstr. 2
40221 Düsseldorf
Allemagne
+49 (0)211 5380 4300
info@ecovacs-europe.com
https://www.ecovacs.com/lu

II. Coordonnées du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est:
DataCo GmbH
Kivanç Semen
Siegfriedstraße 8
80803 München
Allemagne
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de

III. Informations générales sur le traitement des données

1. Champ d'application du traitement des données personnelles
En principe, nous ne traitons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure nécessaire pour fournir un site web fonctionnel ainsi que notre contenu et nos services. Le traitement des données personnelles de nos utilisateurs a lieu régulièrement uniquement avec le consentement de l'utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons factuelles et où le traitement des données est requis par la loi.
2. Base légale pour le traitement des données personnelles
Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base légale.
Dans le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base légale. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à la réalisation de mesures précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD constitue la base légale.
Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base légale.
Si le traitement est nécessaire pour protéger un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne prévalent pas sur l'intérêt mentionné en premier, l'article 6 (1) (f) du RGPD sert de base légale au traitement.
3. Suppression des données et période de stockage
Les données personnelles de la personne concernée seront supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage ne s'applique plus. De plus, les données peuvent être conservées si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres dispositions de l'UE auxquels le responsable est soumis. Les données seront également bloquées ou supprimées si une période de stockage prescrite par les normes susmentionnées expire, sauf s'il existe un besoin de conserver davantage les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.

IV. Droits de la personne concernée et comment contrôler vos données personnelles

Si vos données personnelles sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants à l'égard du responsable du traitement:
1. Le droit d'accès (Art. 15 RGPD)
Vous avez le droit de demander confirmation de notre part quant à savoir si des données personnelles vous concernant sont en cours de traitement.
Si tel est le cas, vous avez le droit d'obtenir des informations sur ces données ainsi que sur les informations suivantes:

Objectifs de traitement
Catégories de données personnelles
Destinataires ou catégories de destinataires
Durée de stockage prévue ou critères de détermination de cette durée
l'existence des droits de rectification, d'effacement ou de restriction ou d'opposition
Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente
Le cas échéant, origine des données (si collectées auprès d'un tiers)
Le cas échéant, il existe une prise de décision automatisée, y compris le profilage, avec des informations significatives sur la logique impliquée, l'étendue et les effets attendus.
Si nécessaire, transfert de données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale.

Vous pouvez vous référer à nos coordonnées indiquées en haut de cette politique pour demander l'accès à vos données personnelles qui nous ont été fournies. Nous pourrions vous demander de fournir certaines informations pour vérifier votre identité en tant que propriétaire du compte avant de procéder à toute demande d'accès à vos données personnelles.
2. Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
Si vos données personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander la correction ou le complément immédiat des données personnelles.
Vous pouvez vous référer à nos coordonnées indiquées en haut de cette politique pour demander la rectification de vos données personnelles. Nous pourrions vous demander de fournir certaines informations afin de vérifier votre identité en tant que propriétaire du compte avant de procéder à toute demande d'accès à vos données personnelles.
3. Droit à la restriction du traitement (Art. 18 RGPD)
Si l'une des conditions suivantes est remplie, vous avez le droit de demander une restriction sur le traitement de vos données personnelles:

Vous contestez l'exactitude de vos données personnelles pour une période qui nous permet de vérifier l'exactitude des données personnelles.
Dans le cadre d'un traitement illégal, vous refusez la suppression des données personnelles et demandez plutôt la restriction de l'utilisation des données personnelles.
Nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins de traitement, mais vous avez besoin de vos données personnelles pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits légaux.
après que vous ayez formulé une objection au traitement, pendant la durée de l'examen pour déterminer si nos raisons légitimes l'emportent sur vos raisons.

4. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") (Art. 17 RGPD)
Si l'une des raisons suivantes s'applique, vous avez le droit de demander la suppression immédiate de vos données personnelles:

Vos données ne sont plus nécessaires aux fins de traitement pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
vous révoquez votre consentement et il n'existe aucune autre base légale pour le traitement.
Vous vous opposez au traitement et il n'existe aucune raison légitime prépondérante justifiant ce traitement, ou vous vous opposez conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
Vos données personnelles seront traitées de manière illégale.
La suppression est nécessaire pour satisfaire une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit de l'État membre auquel nous sommes soumis.
Les données personnelles ont été collectées en relation avec les services de la société de l'information offerts conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

Nous supprimerons vos données personnelles dans les conditions énoncées au Chapitre VIII. Vous pouvez également demander la suppression de vos données ou l'annulation de votre compte Ecovacs.

Comment résilier votre compte Ecovacs . Vous pouvez demander la résiliation de votre compte depuis les paramètres de l'application ECOVACS Home ou nous contacter avec les informations indiquées dans la présente Politique. Avant la résiliation, nous pourrons vous demander de fournir certaines informations afin de vérifier votre identité en tant que titulaire du compte. Vous pouvez également contacter le service client pour obtenir de l'aide. Nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles de manière irréprochable et irrécupérable, immédiatement après la résiliation de votre compte.
Veuillez noter que les raisons ci-dessus ne s'appliquent pas si le traitement est nécessaire:

Exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
Pour se conformer à une obligation légale ou pour accomplir une tâche qui est dans l'intérêt public et à laquelle nous sommes soumis.
Pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique.
À des fins d'archivage dans l'intérêt public, pour des recherches scientifiques ou historiques, ou à des fins statistiques.
affirmer, exercer ou défendre des droits légaux.

5. Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, courant et lisible par machine, ou de demander qu'elles soient transférées à une autre personne responsable.
6. Droit de s'opposer à certains traitements de données (Art. 21 RGPD)
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant qui est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Cela s'applique également au profilage basé sur ces dispositions.
Si les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de telle publicité ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.
Comment refuser de recevoir des notifications promotionnelles. Si vous avez choisi de recevoir des informations marketing, vous pouvez à tout moment cliquer sur le bouton « Se désabonner » dans les e-mails que nous vous envoyons ou nous contacter via les informations fournies dans la Politique pour refuser de recevoir de futures notifications promotionnelles. Vous trouverez également dans les paramètres utilisateur une option permettant de ne plus recevoir de notifications promotionnelles sur l'application Ecovacs Home. De plus, vous pouvez également désactiver la publicité ciblée dans l'application depuis l'interface de votre compte. Ainsi, les publicités qui vous seront proposées ne correspondront pas à vos centres d'intérêt.
Veuillez noter que tant qu'une relation contractuelle est en vigueur avec nous ou si la loi l'exige, nous devons continuer à vous envoyer les e-mails nécessaires à la fourniture des services. Par exemple, si vous possédez un compte Ecovacs, vous recevrez des e-mails relatifs aux vérifications de compte, aux confirmations de commande, aux modifications ou mises à jour des fonctionnalités du service, ou encore aux notifications concernant la technologie et la sécurité, etc., aux fins susmentionnées. De plus, nous pourrions ne pas accéder à une demande de suppression d'informations personnelles si elle contrevenait à une loi ou à une obligation légale.
7. Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant viole le RGPD. L'autorité de contrôle saisie de la plainte informe le plaignant de l'état d'avancement et des résultats de sa plainte, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel conformément à l'article 78 du RGPD. La liste des autorités de contrôle locales en Allemagne est disponible sur le site web du Commissaire fédéral à la protection des données, à l'adresse suivante: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

V. Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

i. Visiter le site web

Chaque fois que vous visitez notre site web, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant. Les données suivantes sont enregistrées :

Adresse IP de l'ordinateur appelant
Système d'exploitation de l'ordinateur appelant
Version du navigateur de l'ordinateur appelant
Nom du fichier/site web récupéré
Date et heure de récupération
Montant de données transférées
URL de référence

Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données. Elles sont traitées afin de pouvoir présenter le site web, d'assurer la sécurité, la disponibilité et l'intégrité du site (par exemple, la détection et la défense contre les attaques par déni de service ou l'accès par des bots), d'améliorer la qualité et la présentation du site, de pouvoir identifier et corriger les erreurs et à des fins statistiques.
Le site web est hébergé sur des serveurs par les prestataires de services que nous avons mandatés.

Les prestataires de services comprennent:

Amazon Cloud Service (Amazon Web Services, Inc.) et
Ali Cloud Service (Alibaba (Pays-Bas) B.V.).

Vous pouvez vous référer au Chapitre VII pour des informations plus détaillées sur les prestataires de services.
La base légale de ce traitement de données est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est les objectifs mentionnés ci-dessus.

ii. Utilisation des cookies

1. Description et portée du traitement des données
Lorsque vous visitez notre site web, nous utilisons des aides techniques pour diverses fonctions, en particulier des cookies, qui peuvent être stockés sur votre appareil. Lorsque vous visitez notre site web et à tout moment par la suite, vous avez le choix d'autoriser généralement le paramétrage des cookies ou de sélectionner les fonctions supplémentaires individuelles que vous souhaitez. Vous pouvez apporter des modifications dans les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de consentement. Les cookies sont des fichiers texte ou des informations dans une base de données qui sont stockés sur votre disque dur et attribués au navigateur que vous utilisez, de sorte qu'une certaine information puisse être transmise au site qui définit le cookie. Ci-dessous, nous décrivons le type de cookies que nous utilisons:
Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires, qui sont indispensables à la structure technique du site web. Sans ces cookies, notre site ne peut pas s'afficher (complètement correctement) ou les fonctions de support ne sont pas possibles.
Les données suivantes sont stockées et transmises par les cookies techniquement nécessaires :

Langue
Informations de connexion
Termes de recherche saisis
Fréquence des vues de page

Nous utilisons des cookies sur notre site web qui ne sont pas techniquement nécessaires. Les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires sont des fichiers texte qui non seulement assurent la fonctionnalité du site, mais collectent également d'autres données.
En définissant des cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires, les données suivantes sont traitées :

Adresse IP

2. Objectif du traitement des données
L'objectif d'utiliser des cookies techniquement nécessaires est d'assurer le bon fonctionnement de notre site web. Certaines fonctions de notre site ne peuvent pas être offertes sans l'utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
Nous avons besoin des cookies techniquement nécessaires pour les applications suivantes :

Adoption des paramètres linguistiques
Se souvenir des termes de recherche

Les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires sont utilisés dans le but d'améliorer la qualité de notre site web, son contenu et donc notre portée et notre rentabilité. En activant ces cookies, nous apprenons comment le site est utilisé et pouvons ainsi optimiser constamment notre offre. En particulier, ces cookies nous servent aux fins suivantes:

Publicité et Analyse

3. Base légale pour le traitement des données
Certaines fonctions de notre site web ne fonctionnent pas sans l'utilisation de ces cookies et ne pourraient donc pas être proposées. Les cookies sont généralement supprimés à la fin de la session (par exemple, lors de la déconnexion ou de la fermeture du navigateur) ou après une période de temps spécifiée. Des informations sur les périodes de stockage dérogeant aux cookies peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité. Dans ce cas, la base du stockage et de l'accès à l'information est l'article 6 (1) (b) RGPD.
Dans la mesure où des cookies sont utilisés qui ne sont pas techniquement nécessaires, cela se fait sur la base de votre consentement exprès, que vous pouvez donner via la bannière de cookies. Dans ce cas, la base du stockage et de l'accès à l'information est l'article 6 (1) (a) et l'article 7 du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir ou le donner à nouveau ultérieurement en configurant vos paramètres de cookies en conséquence. Alternativement, vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigateur en conséquence. Veuillez noter que les paramètres de navigateur que vous effectuez ne fonctionnent que pour le navigateur que vous utilisez. Si des données personnelles sont traitées suite au stockage et à l'accès à l'information sur votre équipement terminal, les dispositions du RGPD s'appliquent. Des informations à ce sujet peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.

iii. Enregistrement

Enregistrement de compte et de produit
Vous fournissez votre adresse e-mail ou vous vous connectez à un compte tiers pour créer un compte en ligne ou vous abonner à nos communications. Lors de la création de votre compte, il se peut que l'on vous demande de saisir certaines informations, telles que : votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, votre surnom et votre portrait (éventuellement obtenus par le biais de logiciels tiers), etc. Si vous refusez de fournir ces informations, vous ne pourrez peut-être pas créer un compte sur notre site web, et vous ne pourrez peut-être pas utiliser les services de manière complète ou appropriée. Ces informations sont nécessaires pour configurer le compte sur le site web conformément aux Conditions d'utilisation qui vous lient et pour vous permettre d'utiliser certaines fonctions de base de ce site. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour exécuter un accord avec vous conformément à l'Art. 6 (1) (f) du RGPD.
Si vous choisissez d'enregistrer votre produit auprès de nous, nous collecterons des informations sur votre produit telles que le numéro de série du produit, vos coordonnées telles que l'adresse e-mail, ainsi que des informations sur la commande d'achat du produit, telles que le canal d'achat, le numéro de commande et la date d'achat. Nous utilisons ces informations pour vous fournir un service client, y compris pour traiter toute demande ou plainte, et pour fournir des solutions aux problèmes après-vente. Dans ce cas, le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour exécuter un accord avec vous conformément à l'Art. 6 (1) lit. b) du RGPD. Nous pouvons également utiliser ces informations pour compiler des analyses, améliorer nos produits et services, et déterminer les produits et services qui pourraient vous intéresser, puis vous envoyer des notifications connexes par e-mail ou par téléphone, avec votre consentement conformément à l'Art. 6 (1) (a) du RGPD ou sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'Art. 6 (1) (f) du RGPD.

iv. Adhésion au club Ecovacs

Si vous remplissez les critères d'éligibilité et devenez membre du Club Ecovacs, afin de vous fournir les services liés à l'adhésion VIP, nous collecterons et utiliserons les informations de votre compte (y compris votre identifiant Ecovacs, votre adresse e-mail), le niveau d'adhésion, le montant des points que vous avez accumulés et les enregistrements de leur mise à jour.

Vous pouvez vous déconnecter de l'adhésion en nous contactant avec les informations fournies au Chapitre I de cette Politique de Confidentialité.

La base légale pour la collecte et le traitement des données est l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

v. Contact par e-mail

Sur notre site web, il est possible de nous contacter via l'adresse e-mail fournie. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises avec l'e-mail seront conservées.
Les données seront utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.
Dans le cas d'un contact par e-mail, cela constitue également l'intérêt légitime nécessaire au traitement des données.
La base légale pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un e-mail est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de fournir la meilleure réponse possible à votre demande, que vous envoyez par e-mail.
Si l'objectif du contact par e-mail est de conclure un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

vi. Formulaire de contact

Il y a un formulaire de contact sur notre site web qui peut être utilisé pour nous contacter par voie électronique. Si un utilisateur profite de cette option, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et stockées.
Au moment où le message est envoyé, les données suivantes sont stockées :

Adresse e-mail
Prénom
Adresse IP de l'ordinateur appelant
Objet
Si la demande concerne un produit Ecovacs, veuillez fournir les détails de l'achat / du produit.

Le traitement des données personnelles provenant du formulaire de contact ou de l'adresse e-mail fournie sert uniquement à traiter la prise de contact.
Les autres données personnelles traitées lors du processus d'envoi servent à prévenir l'utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes d'information.
La base légale pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un e-mail est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime est de fournir la meilleure réponse possible à votre demande, que vous nous envoyez via le formulaire de contact. Si l'objectif du contact par e-mail est de conclure un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

vii. Services à la clientèle

Lorsque vous nous contactez, par exemple, par e-mail, un formulaire de contact ou un chat en direct, nous stockons les informations que vous fournissez pour traiter votre demande. Les informations que vous fournissez via un formulaire de contact ou un chat en direct sont essentielles pour que nous puissions traiter votre demande de manière précise et répondre de manière appropriée. Ces informations sont traitées dans le cadre de la prestation de nos services contractuels. Au cours de ce processus, nous traitons différents types de données, y compris des données d'inventaire (comme les noms et adresses des personnes de contact), des coordonnées (telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone), des spécificités du contrat (comme la nature et la durée du contrat), et, le cas échéant, des informations de paiement et d'expédition (comme les montants des paiements, les méthodes de paiement, les noms d'utilisateur et les adresses de facturation/livraison), ainsi que des enregistrements de communication et toute autre donnée nécessaire ou collectée dans le cadre de la fourniture de nos services. Le traitement décrit dans cette section est nécessaire pour vous fournir les services demandés. Les informations sont régulièrement stockées et traitées dans notre système CRM avec le serveur situé au Japon. Pour traiter votre demande, nous utilisons le support de Salesforce, fourni par salesforce.com France, 3 Avenue Octave Gréard, 75007 Paris, France. Veuillez-vous référer à l'annexe de cette politique pour les détails du prestataire de services que nous avons engagé pour effectuer cette collecte.
Lorsque nous utilisons le support Salesforce, vos données personnelles peuvent être traitées sur des serveurs situés au Japon, que l'Union européenne a reconnu comme offrant un niveau de protection des données adéquat. Pour garantir que vos données personnelles sont sécurisées de manière appropriée, Salesforce a mis en place des Règles d'entreprise contraignantes et a convenu avec nous de Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne, complétées par des garanties supplémentaires pour sécuriser vos données.

viii. Transaction

Nous utilisons des données pour effectuer vos transactions avec nous. Par exemple, nous traitons votre nom, vos coordonnées (email, numéro de téléphone), votre adresse et vos informations de paiement afin de fournir aux clients des abonnements à des produits et d'utiliser les coordonnées pour livrer les biens achetés sur le site web.
Transactions impliquant des tiers. Nous proposons également des services ou vendons des gammes de produits en collaboration avec des entreprises ou des personnes tierces, telles que des affiliés, des plateformes de promotion fournissant de tels services et des participants à des événements. Vous pouvez savoir quand un tiers est impliqué dans vos transactions, et nous partageons les informations personnelles des clients liées à ces transactions avec ce tiers, y compris les informations relatives aux achats en ligne et aux actions effectuées par vous, les identifiants de commande, les horodatages de commande, les informations sur les produits, le montant d'achat et d'autres informations d'achat de produits et services.
Nous utilisons des données pour exécuter votre contrat de transaction avec nous, y compris pour les biens achetés dans la boutique en ligne et livrés à vous.
La base légale pour la collecte et le traitement des données est l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

ix. Application et appareils Ecovacs Home

Pour bénéficier des services liés aux produits Ecovacs, vous devrez peut-être utiliser l'application Ecovacs Home. Veuillez consulter le guide d'utilisation séparé. politique de confidentialité de l'application Ecovacs Home pour connaître plus de détails sur le traitement des données en relation avec l'utilisation de l'application Ecovacs Home et des appareils Ecovacs.

x. Concours/Tirages au sort

Lors de la participation à l'un de nos concours ou tirages au sort en ligne ou hors ligne, nous collectons et traitons les données personnelles fournies par le participant dans le cadre de sa participation au concours, généralement le prénom, l'adresse et l'adresse e-mail.
Nous collectons ces données afin de permettre la participation au concours, de réaliser le concours, d'informer le participant d'un prix, le cas échéant, et d'envoyer au participant un éventuel prix.
Nous traitons les données personnelles des participants afin de mener le concours et de déterminer et notifier les gagnants.
Dans la mesure où les participants fournissent des informations dans le cadre de leur participation qui ne sont pas requises pour participer à la compétition respective, cela se fait sur une base volontaire.
Si vous ne nous fournissez pas les données requises pour participer à un concours, il ne sera pas possible de participer au concours ni de vous contacter concernant la notification d'un prix.
La base légale pour la collecte et le traitement des données est l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

xi. Bulletin d'information par e-mail

(1) Enregistrement

Sur notre site web, vous pouvez vous inscrire pour recevoir une newsletter par e-mail. Lors de l'inscription, les données du formulaire, l'adresse IP de l'ordinateur appelant ainsi que la date et l'heure de l'inscription nous sont transmises. Votre consentement est obtenu lors de l'inscription pour le traitement des données, et il est fait référence à cette Politique de Confidentialité.
L'inscription à la newsletter peut être résiliée à tout moment en utilisant le lien de désinscription contenu dans chaque newsletter ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessus.
La base légale pour le traitement des données après l'inscription à la newsletter est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Nous tenons à souligner qu'en cas de retrait du consentement, nous conserverons les données relatives au consentement jusqu'à l'expiration du délai de prescription légal (conformément à l'article 195 du Code civil allemand (BGB), trois années civiles après l'envoi de la dernière newsletter par e-mail) afin de pouvoir nous défendre légalement si nécessaire. L'obligation de responsabilité prévaut ici sur l'obligation de suppression pendant cette période (art. 17 (3) (e) RGPD). La base légale pour cette conservation des données de consentement est l'art. 6 (1) (c) en liaison avec l'art. 5 (1) (a), (2), l'art. 7 (1) RGPD et l'art. 6 (1) (f) RGPD.

(2) Fournisseur de services de newsletter

Nous pouvons utiliser un prestataire de services externe en tant que sous-traitant pour l'envoi et l'analyse de notre newsletter sur la base d'un contrat de traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD.
Cela peut impliquer le transfert de données personnelles vers un pays tiers en dehors de l'UE sans un niveau de protection des données adéquat.
Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour le transfert conformément à l'article 46 du RGPD.

xii. Publicité numérique et analytique

1. Description et portée du traitement des données

Nous pouvons nous associer à des réseaux publicitaires et à d'autres fournisseurs de services publicitaires (« Fournisseurs de Publicité ») qui peuvent diffuser des annonces en notre nom et pour d'autres sur le site Web ou sur votre compte de messagerie avec votre consentement. Certaines de ces annonces peuvent être personnalisées en fonction de votre profil utilisateur. Ce type de publicité est connu sous le nom de publicité basée sur les intérêts. Nous distinguerons les annonces avec une empreinte « ad » sur toutes les publicités pour faciliter votre identification.

2. Objectif du traitement des données

Nous faisons appel à des fournisseurs de publicité pour identifier les annonces susceptibles de vous intéresser et/ou les produits pouvant être utilisés avec votre appareil, afin de vous les présenter sur le site web et d'analyser l'efficacité de nos publicités affichées sur le site ainsi que vos interactions avec celles-ci. Ces informations ne seront pas utilisées pour vous identifier personnellement, mais pour être analysées de manière pseudonymisée. Cette technologie nous permet de poursuivre nos intérêts légitimes en vous présentant des publicités adaptées à vos intérêts individuels et en menant des campagnes de marketing direct pour nos produits et services auprès de nos clients.

3. Base légale pour le traitement des données

La base légale pour le traitement des données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

4. Possibilité d'opposition

Vous pouvez choisir de ne pas participer à cette publicité personnalisée en utilisant la fonction "Ne pas suivre" ou d'autres fonctions pertinentes d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code script dans votre navigateur ou par d'autres méthodes décrites dans cette Politique de Confidentialité ou celles des fournisseurs de services. Veuillez noter que le choix de ne pas participer n'empêchera pas les publicités d'apparaître dans votre navigateur ou vos applications. Cependant, le fait de ne pas participer permettra aux publicités qui vous sont diffusées d'être sans rapport avec vos intérêts.

xiii. Demande par e-mail

1. Champ d'application du traitement des données personnelles

Vous pouvez nous envoyer votre candidature par e-mail. Nous collectons votre adresse e-mail ainsi que les données que vous fournissez dans l'e-mail.
De plus, nous proposons un vivier de candidats/talents.

Salutation
Prénom
Nom
Adresse e-mail
Informations pertinentes qui servent le processus de candidature.

2. Objectif du traitement des données

Le traitement des données personnelles de votre e-mail de candidature sert uniquement à traiter votre demande.

3. Base légale pour le traitement des données

La base légale pour le traitement de vos données est l'initiation du contrat, qui se fait à la demande de la personne concernée, Art. 6 (1) (b) (1) RGPD et § 26 (1) BDSG.

4. Durée de stockage

Après l'achèvement du processus de candidature, les données seront conservées pendant une durée maximale de deux mois. Vos données seront supprimées au plus tard à l'expiration de ces deux mois. En cas d'obligation légale, les données seront conservées dans le cadre des réglementations applicables.

5. Exercer vos droits

Le demandeur a la possibilité de s'opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles en envoyant un courrier électronique à info@ecovacs-europe.com ou data-privacy@ecovacs.com. Dans ce cas, la demande ne pourra plus être prise en compte.
Dans ce cas, toutes les données personnelles stockées au cours des demandes électroniques seront supprimées.

xiv. Réseaux sociaux

Utilisation des présences de l'entreprise sur les réseaux sociaux

Instagram:
Instagram, partie de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Sur notre page d'entreprise, nous fournissons des informations et offrons aux utilisateurs d'Instagram la possibilité de communiquer. Si vous effectuez une action sur notre présence d'entreprise sur Instagram (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), il se peut que vous collectiez ainsi des données personnelles (par exemple, votre vrai nom ou la photo de votre profil utilisateur). Cependant, comme nous n'avons généralement, ou dans une large mesure, aucune influence sur le traitement de vos données personnelles par Instagram, qui est co-responsable de la présence d'Ecovacs Europe GmbH, nous ne pouvons fournir aucune information contraignante sur le but et l'étendue du traitement de vos données.
Nous utilisons notre présence d'entreprise sur les réseaux sociaux pour la communication et l'échange d'informations avec des clients (potentiels). En particulier, nous utilisons la présence de l'entreprise pour: des informations sur nos produits.
Chaque utilisateur est libre de publier des données personnelles à travers des activités.
Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles afin d'évaluer votre comportement en ligne, de vous proposer des concours ou de mener des campagnes de prospection, cela se fait sur la base de votre déclaration expresse de consentement, Art. 6 (1) (a), Art. 7 RGPD. La base légale pour le traitement des données personnelles dans le but de communiquer avec les clients et les parties intéressées est l'Art. 6 (1) (f) RGPD. Ce faisant, notre intérêt légitime est de répondre à votre demande de la meilleure manière possible ou de pouvoir fournir les informations demandées. Si le but du contact est de conclure un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'Art. 6 (1) (b) RGPD.
Les données générées par le site web de l'entreprise ne sont pas stockées dans nos propres systèmes.
Pour le traitement de vos données personnelles dans des pays tiers, nous avons mis en place des garanties appropriées sous la forme de clauses types de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Une copie des clauses types de protection des données peut être demandée auprès de nos services.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre de votre utilisation de notre présence Instagram et faire valoir vos droits en tant que personne concernée, mentionnés au point IV de la présente déclaration de protection des données. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un courriel informel à l'adresse suivante: info@ecovacs-europe.com ou data-privacy@ecovacs.com. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par Instagram et les possibilités d'opposition correspondantes ici:
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Twitter:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlande

Sur notre page d'entreprise, nous fournissons des informations et offrons aux utilisateurs de Twitter la possibilité de communiquer. Si vous effectuez une action sur notre site Twitter d'entreprise (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), il se peut que vous collectiez ainsi des données personnelles (par exemple, le vrai nom ou la photo de votre profil utilisateur). Cependant, étant donné que nous n'avons généralement, ou dans une large mesure, aucune influence sur le traitement de vos données personnelles par Twitter, qui est co-responsable de la présence d'Ecovacs Europe GmbH, nous ne pouvons fournir aucune information contraignante sur le but et l'étendue du traitement de vos données.
Nous utilisons notre présence d'entreprise sur les réseaux sociaux pour la communication et l'échange d'informations avec des clients (potentiels). En particulier, nous utilisons la présence de l'entreprise pour: des informations sur nos produits.
Chaque utilisateur est libre de publier des données personnelles à travers des activités.
Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles afin d'évaluer votre comportement en ligne, de vous proposer des concours ou de mener des campagnes de génération de leads, cela se fait sur la base de votre déclaration expresse de consentement, Art. 6 (1) (a), Art. 7 RGPD. La base légale pour le traitement des données personnelles dans le but de communiquer avec les clients et les parties intéressées est l'Art. 6 (1) (f) RGPD. Ce faisant, notre intérêt légitime est de répondre à votre demande de la meilleure manière possible ou de pouvoir fournir les informations demandées. Si l'objectif du contrat est de conclure un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'Art. 6 (1) (b) RGPD.
Les données générées par le site web de l'entreprise ne sont pas stockées dans nos propres systèmes.
Pour le traitement de vos données personnelles dans des pays tiers, nous avons mis en place des garanties appropriées sous la forme de clauses types de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Une copie des clauses types de protection des données peut être demandée auprès de nos services.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre de votre utilisation de notre présence Twitter et faire valoir vos droits en tant que personne concernée, mentionnés au point IV. de la présente déclaration de protection des données. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un courriel informel à l'adresse suivante: info@ecovacs-europe.com ou data-privacy@ecovacs.com. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par Twitter et les possibilités d'opposition correspondantes ici:
Gazouillement: https://twitter.com/de/privacy
YouTube:
YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis

Sur notre page d'entreprise, nous fournissons des informations et offrons aux utilisateurs de YouTube la possibilité de communiquer. Si vous effectuez une action sur notre site Web d'entreprise YouTube (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), il se peut que vous collectiez ainsi des données personnelles (par exemple, votre vrai nom ou la photo de votre profil utilisateur). Cependant, étant donné que nous n'avons généralement, ou dans une large mesure, aucune influence sur le traitement de vos données personnelles par YouTube, qui est co-responsable de la présence d'Ecovacs Europe GmbH, nous ne pouvons fournir aucune information contraignante sur le but et l'étendue du traitement de vos données.
Nous utilisons notre présence d'entreprise sur les réseaux sociaux pour la communication et l'échange d'informations avec des clients (potentiels). En particulier, nous utilisons la présence de l'entreprise pour: des informations sur nos produits.
Chaque utilisateur est libre de publier des données personnelles à travers des activités.
Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles afin d'évaluer votre comportement en ligne, de vous proposer des concours ou de mener des campagnes de prospection, cela se fait sur la base de votre déclaration expresse de consentement, Art. 6 (1) (a), Art. 7 RGPD. La base légale pour le traitement des données personnelles dans le but de communiquer avec les clients et les parties intéressées est l'Art. 6 (1) (f) RGPD. Ce faisant, notre intérêt légitime est de répondre à votre demande de la meilleure manière possible ou de pouvoir fournir les informations demandées. Si le but du contact est de conclure un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'Art. 6 (1) (b) RGPD.
Les données générées par le site web de l'entreprise ne sont pas stockées dans nos propres systèmes.
Pour le traitement de vos données personnelles dans des pays tiers, nous avons mis en place des garanties appropriées sous la forme de clauses types de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Une copie des clauses types de protection des données peut être demandée auprès de nos services.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre de votre utilisation de notre site YouTube et faire valoir vos droits en tant que personne concernée, mentionnés au point IV de la présente déclaration de protection des données. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un courriel informel à l'adresse suivante: info@ecovacs-europe.com ou data-privacy@ecovacs.com. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par YouTube et les possibilités d'opposition correspondantes ici:
YouTube: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

xv. Réseaux orientés vers l'emploi

1. Champ du traitement des données

Nous tirons parti de la possibilité d'apparitions d'entreprises dans des réseaux orientés vers l'emploi. Nous maintenons une présence d'entreprise sur les réseaux orientés vers l'emploi suivants:

LinkedIn:
LinkedIn, Société à Responsabilité Illimitée, Wilton Place, Dublin 2, Irlande

XING:
XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne
Sur notre site, nous fournissons des informations et offrons aux utilisateurs la possibilité de communiquer.
Le site web de l'entreprise est utilisé pour les candidatures, les informations/relations publiques et le sourcing actif.
Nous n'avons aucune information sur le traitement de vos données personnelles par les entreprises conjointement responsables de la présence de la société. Des informations supplémentaires peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de :

LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Si vous effectuez une action sur notre site web (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), il se peut que vous collectiez ainsi des données personnelles (par exemple, le vrai nom ou la photo de votre profil utilisateur).

2. Base légale pour le traitement des données
La base légale pour le traitement des données personnelles dans le but de communiquer avec les clients et les parties intéressées est l'Art. 6 (1) (f) du RGPD. Dans ce cadre, notre intérêt légitime est de répondre à votre demande de la meilleure manière possible ou de pouvoir fournir les informations demandées. Si le but du contact est de conclure un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'Art. 6 (1) (b) du RGPD.

3. Objectif du traitement des données
Notre identité d'entreprise nous sert à informer les utilisateurs sur nos services. Chaque utilisateur est libre de publier des données personnelles à travers ses activités.

4. Durée de stockage
Nous conservons vos activités et vos données personnelles publiées via notre site web jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement. De plus, nous respectons les délais de conservation légaux.

5. Possibilité d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de notre présence d'entreprise, à tout moment et faire valoir vos droits en tant que personne concernée mentionnés au point IV de cette déclaration de protection des données. Pour ce faire, envoyez-nous un e-mail informel à l'adresse e-mail indiquée dans cette politique de confidentialité.
Des informations supplémentaires sur la manière d'exercer vos droits peuvent être trouvées ici:
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

xvi. Géociblage

Nous utilisons l'adresse IP et d'autres informations fournies par l'utilisateur (en particulier le code postal dans le cadre de l'inscription ou de la commande) pour cibler des groupes régionaux spécifiques (ce que l'on appelle le "géociblage").
L'approche par groupe cible régional est utilisée, par exemple, pour vous montrer automatiquement des offres ou des publicités régionales qui sont souvent plus pertinentes pour les utilisateurs. La base légale pour l'utilisation de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres informations fournies par l'utilisateur (en particulier le code postal) est l'article 6 (1) (f) du RGPD, fondée sur notre intérêt à garantir une approche de groupe cible plus précise et ainsi à fournir des offres et des publicités d'une pertinence accrue pour les utilisateurs.
Ce faisant, une partie de l'adresse IP ainsi que les informations supplémentaires fournies par l'utilisateur (en particulier le code postal) ne sont que lues et ne sont pas stockées séparément.
Vous pouvez empêcher le géociblage, par exemple, en utilisant un VPN ou un serveur proxy qui empêche une localisation précise. De plus, selon le navigateur utilisé, vous pouvez également désactiver la localisation dans les paramètres correspondants du navigateur (dans la mesure où le navigateur en question prend en charge cette fonctionnalité).
Nous utilisons le géociblage sur notre site web pour les objectifs suivants:

Rapport sur l'orientation internationale

VI. Comment nous confions, partageons, transférons et divulguons vos données personnelles

(a) Délégation du traitement des données et du partage des données

Si cela est nécessaire pour vous fournir des produits ou services meilleurs ou satisfaisants, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour analyser ou traiter vos données personnelles ou partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées ou des prestataires de services tiers (voir le chapitre VII).

Les catégories de prestataires de services tiers qui peuvent obtenir et/ou traiter vos données personnelles en lien avec l'application incluent ceux qui exécutent des commandes de produits ou de services, livrent des colis, envoient du courrier postal et des courriels, analysent des données, fournissent des services de collecte de données, de révision et d'annotation pour l'amélioration technologique, offrent une assistance marketing, fournissent des résultats de recherche et des liens, traitent des paiements, transmettent du contenu et fournissent un service client. Ces prestataires de services tiers ont accès aux données personnelles nécessaires à l'exécution de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.

Il existe également des cas où nous sommes tenus de fournir vos données personnelles aux autorités de surveillance compétentes conformément à la loi, aux ordonnances judiciaires, à d'autres dispositions des procédures judiciaires ou aux exigences obligatoires imposées par des organes administratifs ou judiciaires. Le partage d'informations dans ce contexte peut ne pas nécessiter votre autorisation ou consentement préalable. Dans la mesure où nous sommes tenus de fournir vos données personnelles en vertu d'obligations légales, la base légale pour cette divulgation de vos données sera l'Art. 6 (1) c) du RGPD. Pour d'autres cas de divulgation de vos données personnelles, la base légale pour cette divulgation sera notre intérêt légitime selon l'Art. 6 (1) f) du RGPD ou votre consentement selon l'Art. 6 (1) a) du RGPD.

Les tiers auxquels Ecovacs peut, ou est tenu de, transférer des données personnelles sur la base de ce qui précède, peuvent être situés dans un autre pays, sous réserve de l'établissement préalable de garanties supplémentaires conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

(b) Transfert de données

En principe, nous ne transférerons pas et cesserons notre contrôle sur vos données personnelles à des tiers, sauf en cas d'acquisition, de fusion ou de réorganisation.

Avec le développement continu de notre activité, nous pourrions être amenés à réaliser des transactions, y compris des fusions, des acquisitions et des transferts d'actifs. Nous vous informerons si cela devait se produire et nous veillerons à ce que les parties recevant des données protègent en permanence vos données personnelles conformément à la loi ou, dans chaque transaction, comme l'exige la loi et conformément à la norme stipulée dans cette politique. La base légale pour une telle divulgation de vos données sera l'article 6 (1) f) du RGPD.

Nous ne divulguerons pas vos données personnelles au public. Si une divulgation est nécessaire, nous vous informerons de l'objectif de cette divulgation, du type d'informations divulguées et de l'étendue de toute information sensible (le cas échéant, telle que définie par la loi) impliquée, et ce, uniquement dans la mesure permise par la loi.

VII. Intégration de plugins via des prestataires de services externes

Nous utilisons des fournisseurs tiers tels que des plugins et des réseaux de distribution de contenu sur notre site web à diverses fins. Ceux-ci sont énumérés ci-dessous.

Service	Fournisseur	Transfert vers des pays tiers	Objectifs du traitement des données	Base légale	Informations sur la protection des données et les garanties appropriées pour les transferts vers des pays tiers
Amazon Cloud	Amazon Web Services, Inc.	États-Unis	Réseaux de distribution de contenu	Art. 6 (1) (b) RGPD	https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr
Alibaba Cloud	Alibaba (Pays-Bas) B.V.	Pays-Bas	Réseaux de distribution de contenu	Art. 6 (1) (b) RGPD	https://www.alibabacloud.com/help/fr/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy
Cookiebot	Cybot A/S	Danemark	Consentement aux cookies	Art. 6 (1) (b) RGPD Art. 6 (1) (a) RGPD	https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
Sceau de confiance Digicert	DigiCert, Inc	États-Unis	Fonctionnel	Art. 6 (1) (f) RGPD	https://www.digicert.com/digicert-privacy-policy?inid=dc_cookiebanner_privacy-policy
Pixel Facebook	Meta Platforms Ireland Ltd.	Irlande (États-Unis)	Suivi	Art. 6 (1) (a) RGPD	https://www.facebook.com/about/privacy https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum/update
Google Analytics	Google Ireland Ltd.	Irlande (États-Unis)	Suivi	Art. 6 (1) (a) RGPD	https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de https://business.safety.google/gdpr/
Google Tag Manager	Google Ireland Ltd.	Irlande (États-Unis)	Configuration des balises et intégration des services Google	Art. 6 (1) (a) RGPD	https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de https://business.safety.google/gdpr/
Omnisend	Omnisend, Inc.transac	États-Unis	Notification par e-mail	Art. 6 (1) (a) RGPD	https://www.omnisend.com/privacy/
Salesforce	salesforce.com Allemagne GmbH	Allemagne	Services à la clientèle	Art. 6 (1) (b) RGPD	https://www.salesforce.com/company/legal/privacy/
Chat en direct	Text, Inc.	États-Unis	Service client	Art. 6 (1) (b) RGPD	policy/?_ga=2.222831964.672473113.1709619407-1477929159.1709619405
Données des capteurs	Technologie de réseau de données de capteurs (Pékin) Co., Ltd.	Chine	Analyse des données	Art. 6 (1) (a) RGPD	https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html
85-Sixty	85SIXTY, Inc.	États-Unis	Analyse et suivi des données	Art. 6 (1) (a) RGPD	https://www.85sixty.com/privacy-policy/
Estampillé	WeCommerce Holdings Limited Partnership faisant affaire sous le nom de Stamped	Canada	Collecte d'évaluations et d'avis	Art. 6 (1) (a) RGPD	https://stamped.io/privacy
Melissa	Société Melissa Data	États-Unis	Vérification d'adresse mondiale	Art. 6 (1) (a) RGPD	https://www.melissa.com/privacy-policy

Possibilité de révocation et de retrait
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement en vertu de la loi sur la protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Facebook en empêchant l'enregistrement de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de scripts dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de scripts tel que NoScript. https://noscript.net/ ) ou Ghostery ( https://www.ghostery.com ) dans votre navigateur.

VIII. Comment nous stockons et protégeons vos données personnelles

(a) Lieu de stockage de vos informations. Les informations personnelles collectées et générées dans la juridiction dans laquelle vous résidez dans le cadre de la fourniture de nos produits et services seront stockées sur les serveurs d'Ecovacs situés dans l'Union européenne et les États-Unis. Cependant, il convient de noter que, malgré ces mesures de protection, vos informations personnelles pourraient être soumises à un transfert vers des juridictions extérieures à ce cadre, comme indiqué dans le chapitre IX.

(b) Durée de conservation des données. Nous ne conserverons vos informations personnelles que pour la période nécessaire à la réalisation de l'objectif décrit dans la présente politique ou exigée ou autorisée par les lois applicables. Lors de l'évaluation de ces périodes, nous examinons attentivement nos besoins de collecter des informations personnelles, comme le révèlent les présentes, et si nous établissons un besoin pertinent, nous ne les conservons que pendant la période la plus courte possible pour réaliser l'objectif de la collecte, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

Si la raison de la conservation des données personnelles devient obsolète, ou si une durée de conservation légalement prescrite expire, ces données seront systématiquement anonymisées ou effacées conformément aux exigences légales. En cas d'arrêt de la fourniture de services ou d'activités commerciales, nous cesserons immédiatement la collecte de vos données personnelles et procéderons à la suppression ou à l'anonymisation de toutes les données personnelles précédemment collectées, sauf disposition contraire des lois et réglementations applicables. S'il est déterminé que certaines catégories de vos données personnelles ne sont plus nécessaires à l'accomplissement des objectifs déclarés, nous cesserons leur collecte et anonymiserons ou supprimerons de telles données déjà collectées. La notification de ces actions vous sera fournie soit directement, soit par le biais d'annonces sur notre site Web ou dans l'application.

(c) Sécurité. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de protection des données personnelles que nous traitons, adapté au risque de chaque traitement, et pour protéger les données que nous traitons contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées.

Notre site web utilise le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer) pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes, les demandes ou les données de paiement que vous nous envoyez.

Pour garantir la sécurité de vos données personnelles, nous communiquons nos directives en matière de confidentialité et de sécurité à nos employés et appliquons strictement les mesures de protection de la vie privée au sein de l'entreprise. Nous avons également mis en place des procédures d'accès et des mécanismes d'approbation pour limiter strictement l'accès à vos données personnelles.

(d) Vérification du compte. Dans le cadre de l'utilisation de votre compte Web, afin de protéger la sécurité de votre compte Web, nous pouvons prendre différentes mesures de vérification pour vous identifier. Par exemple, si votre compte Web est connecté pour la première fois sur un nouveau dispositif, nous pouvons vous identifier en utilisant le code de passe de votre compte plus un code de vérification qui vous est envoyé par des moyens incluant, mais sans s'y limiter, un courriel de vérification.

(e) Mécanisme de signalement des accidents liés à la sécurité des informations personnelles. Veuillez comprendre qu'en raison de la limitation des technologies ou d'éventuelles attaques malveillantes, des accidents liés à la sécurité des informations personnelles peuvent malheureusement se produire en raison de facteurs indépendants de notre volonté. Si un accident de sécurité se produit, si la loi l'exige, nous vous informerons immédiatement des faits généraux et des influences potentielles de l'accident de sécurité, des mesures que nous avons adoptées ou que nous adopterons, des conseils à vous donner pour protéger vos informations et réduire les risques, ainsi que des mesures correctives, etc. Nous vous informerons des faits pertinents de l'accident par courrier électronique, par lettre et par téléphone ou par des notifications push, conformément à vos paramètres de réception des communications de notre part. S'il nous est impossible ou difficile de contacter individuellement chaque utilisateur concerné, nous publierons des notifications d'une manière raisonnable et efficace. Nous signalerons également le résultat d'un accident lié à la sécurité des informations personnelles aux autorités de contrôle si nécessaire.

IX. Transfert transfrontalier de données personnelles

Cependant, en raison de nos opérations mondiales utilisant des ressources et des serveurs dans le monde entier, vos données personnelles peuvent être transférées vers des juridictions extérieures à votre pays ou y être consultées. Les emplacements potentiels pour le stockage et le traitement de vos données personnelles comprennent : (i) la juridiction où elles sont stockées, ce qui signifie que si elle est la même que votre emplacement, aucun transfert transfrontalier n'a lieu ; (ii) la Chine, le lieu de notre siège social, de nos affiliés impliqués et de la plupart de nos prestataires de services, où l'accès à vos données est nécessaire pour la résolution de problèmes et l'analyse ; (iii) les emplacements de certains autres prestataires de services qui opèrent en notre nom, en incorporant leurs API/SDK dans Web, généralement dans votre juridiction ou dans la juridiction où ils sont spécialement mis en place pour servir votre région; et (iv) les juridictions où vous vous êtes connecté précédemment à votre compte dans Web, à condition que l'emplacement de stockage des données soit différent de votre pays de résidence. Plus précisément, si vous envoyez un e-mail à data-privacy@ecovacs.com, les données personnelles incluses dans cette communication seront transmises directement en Chine, où notre infrastructure de serveur de messagerie est basée. Ces transferts internationaux de données se produisent entre des serveurs situés dans diverses juridictions et gérés dans des installations cloud de tiers. Nous veillons à ce que ces fournisseurs de cloud tiers mettent en œuvre des mesures adéquates pour maintenir la sécurité des données conformément aux normes légales. Nous avons mis en place des clauses contractuelles types reconnues par les autorités compétentes avec nos prestataires de services et nos affiliés pour faciliter le transfert international de données personnelles, ainsi que des garanties supplémentaires pour assurer la protection de vos données. Vous conservez le droit de gérer le transfert de vos données personnelles tel que détaillé dans le chapitre V, qui donne des indications sur l'accès et le contrôle de vos informations personnelles.

X. Dispositions spéciales relatives aux enfants

La protection de la vie privée des enfants nous tient particulièrement à cœur. Nos services ne sont pas conçus pour attirer les mineurs, et nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles les concernant. Nous évitons spécifiquement de collecter des informations personnelles auprès des enfants de moins de 14 ans (ou de l'âge désigné comme étant celui d'un enfant dans votre juridiction) sans le consentement parental ou du tuteur. Si vous avez moins de 18 ans ou êtes considéré comme un mineur selon les lois locales, nous vous encourageons à faire examiner cette politique par vos parents ou tuteurs et à obtenir leur consentement avant de nous fournir vos informations. Si vos tuteurs ne consentent pas à cette politique, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos services et nous en informer rapidement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées. Dans le cas où nous recueillerions involontairement des données auprès de mineurs sans le consentement requis en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, nous supprimerons de telles données dès leur découverte. Ecovacs s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles des mineurs conformément aux lois et réglementations applicables.

XI. Modification de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur et/ou pour mettre en œuvre des changements dans nos services mentionnés dans la Politique de Confidentialité, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. Lors de la visite du site web ou de l'utilisation de nos services, la Politique de Confidentialité en vigueur s'applique toujours.