Wi-Fi tīkla apstiprinājums

1. Īslaicīgi atspējojiet tālruņa mobilos datus (4G vai 5G datu pakalpojumu) un pārliecinieties, vai jūsu viedtālrunis ir savienots ar mājas Wi-Fi tīklu. Mēs iesakām WiFi tīkla nosaukumu ( SSID ) un paroli gan ciparu cipariem, gan burtiem, lai uzlabotu drošību un ērtu ievadi.

2. Savienojums neatbalsta VPN vai starpniekserveri.

3. Savienojums neatbalsta tīmekļa autentifikāciju vai sertifikāciju.

4. Robots atbalsta Wi-Fi protokolu 802.11b/g/n 2.4G IPv4; tā var atbalstīt vienas joslas 2,4 GHz vai jauktu tīklu ar 2,4 GHz/5 GHz

5. Robots atbalsta 1-11 Frekvenču kanālu (Ziemeļamerika); un arī atbalsta 12-13 signālu (sekojiet lokālā administratora politika)

6. Ja jūsu mājas Wi-Fi maršrutētājs atbalsta dual band (2.4GHz un 5GHz), un "Band stūres" vai "dual band vienā", lūdzu, aktivizējiet to tā, ka divi tīkla (2.4GHz + 5GHz) integrēsies vienā tīkla nosaukumu. Jūs varat savienot savu viedo tālruni ar šo tīklu un sākt turpmāku savienojuma procesu

7. Ja jūsu mājas Wi-Fi maršrutētājs ir divu joslu maršrutētāju, un tie ir atdalīti ar diviem tīkla nosaukumu (SSID), lūdzu, izvēlieties 2.4GHz tīklu un ignorēt 5GHz SSID

8. Robots neatbalsta slēpto SSID tīklu, kas nozīmē, ka Wi-Fi SSID tīkla nosaukumam jābūt redzamam jūsu viedajā tālrunī, lai identificētu tīklu un turpinātu savienojuma procesu.

Device configuration timed out 

Error code：e.g.(406,10017)

· Pārliecinieties, vai tālrunī ir atspējoti mobilie dati, piemēram, mobilais 4G tīkls
· Pārliecinieties, vai robots ir savienots ar tālruni, izmantojot Wi-Fi
Ja tīkla iestatījumos nav atrasts robots Wi-Fi "ECOVACS_xxxx", restartējiet robotu (nospiediet un turiet pogu RESET, līdz tiek atskaņota starta skaņa) un maršrutētāju, izejiet no lietotnes un mēģiniet vēlreiz

Skatīt citus kļūdu kodus un risinājumus >

Cits izplatīts problēmu risinājums

1. Lejupielādējiet jaunāko versiju "Ecovacs Home APP", un pārliecinieties, lai iespējotu datu un Wi-Fi un atrašanās vieta (ieskaitot GPS GPRS) atļaujas APP tālruņa iestatījumi

2. Pirms tīkla konfigurēšanas pievienojiet mobilo tālruni mājas Wi-Fi tīklam un atspējojiet 4G mobilo datu

3. Pašlaik tīkla iestatīšana ir piemērojama tikai 2.4GHZ joslas maršrutētājiem. Ja izmantojat divu joslu maršrutētāju, varat izvēlēties "Aizmirst vai nesaglabāt" Wi-Fi tīklāju 5G joslā tālruņa iestatījumos (varat atkārtoti izveidot savienojumu ar tīklāju 5GHz joslā pēc iestatīšanas, ja nepieciešams). Ja divu joslu maršrutētājs izmanto to pašu Wi-Fi nosaukumu un paroli vai ir iespējota funkcija "Dual-band Priority/Dual-band Merger", varat pāriet uz tīkla konfigurēšanu. Mēs iesakām izmantot angļu valodas burtus vai ciparus kā Wi-Fi paroli

4. Atveriet APP un izpildiet norādījumus: Pievienot ierīci - Izveidot savienojumu ar Home Wi-Fi - Ieslēgt - Nospiediet "Reset" pogu, pieskarieties "Next" pēc tam, kad dzirdat balss uzvedni "Ienākt tīkla iestatīšanas režīmā ". Ja tīkla nosaukums tiek atpazīts kā "nezināms SSID" "Izveidot savienojumu ar mājas Wi-Fi", iespējojiet atļaujas "Atrašanās vieta" (ieskaitot GPSGPRS) APP tālruņa iestatījumos

5. Savienojiet robotu ar tālruni, kad esat dzirdējis uzvedni, "DEEBOT ir savienots ar tālruni. Lūdzu, atgriezieties programmā un gaidiet, līdz tīkla iestatīšana tiek pabeigta," atgriežas programmā un gaidiet, līdz tīkla iestatīšana tiek pabeigta

6. Dažiem tālruņiem varat izlaist darbību "Savienot" un atgriezties programmā un gaidīt tīkla iestatīšanu

7. Dažiem Android tālruņiem pēc savienojuma izveides ar "ECOVACS-XXXX", izmantojot Wi-Fi, tālruņa ekrānā būs uznirstošā uzvedne ar nosaukumu "Nevar izveidot savienojumu ar šo WLAN". Saskaņā ar dažādiem uzvedņu, tas var būt viens no šādām situācijām. Pārliecinieties, vai mobilais tālrunis uztur Wi-Fi savienojumu ar DEEBOT:1)Ja tiek jautāts, vai pārslēgties uz citiem tīkliem: atlasiet "Vai nepārslēgt";2)Ja tiek jautāts "Vai vēlaties pārslēgties uz labāku tīklu?"" Izvēlieties "Nē";3)Ja tiek jautāts "Vai vēlaties turpināt izmantot šo tīklu?"" Izvēlieties "Jā"

8. Atgriezieties programmā un gaidiet, līdz tiek pabeigta tīkla iestatīšana. Ja norise pārsniedz 50%, pārbaudiet, vai pašreizējais tīkls, ko savieno mobilais tālrunis, ir Wi-Fi tīkls, ko esat atlasījis DEEBOT tīkla iestatīšanai. Ja tā nav, wlan sarakstā tīkls ir jāpārslēdz manuāli. Pēc pārslēgšanas atgriezieties programmā un gaidiet, līdz tiek pabeigta tīkla iestatīšana

9. Ja tālrunī ir instalēta pretvīrusu un VPN programmatūra, ieteicams pēc šīs programmatūras atspējošanas atkārtoti konfigurēt tīklu.

10. Tīkla pārkonfigurēšana neizdevās. Mēģiniet izmantot citu tālruni un iespējojiet 4G mobilo datu koplietošanas tīklāju mājas maršrutētāja vietā un pēc tam atkārtojiet tīkla iestatīšanas darbības. Ja tīklāja konfigurācija ir veiksmīga, ieteicams lietotājam mainīt tīklāja nosaukumu un paroli uz mājas Wi-Fi nosaukumu un paroli. Kad tīkls ir iestatīts, mobilo tīklāju var izslēgt. Pēc restartēšanas robots automātiski pārslēgsies uz mājas maršrutētāju. Pārbaudiet, vai Wi-Fi LED indikators vairs nemirgo. Ja tā, tas nozīmē, ka tīkls ir savienots