Обновление системы и данных

2026-07-21
Уважаемый пользователь!
Сейчас мы обновляем систему и переносим данные для пользователей из России. В это время некоторые сервисы могут быть недоступны.

Кого касаются изменения
Обновление и перенос данных затрагивают всех пользователей приложений Ecovacs Home и Yeedi с регистрацией в России.

Что может происходить во время обновления
    -проблемы со входом в приложение или необходимость повторной авторизации;
    -неполный или пустой список устройств;
    -статус «Не в сети» у некоторых устройств;
    -отсутствие или неполное отображение информации об уборке, уведомлений или фотографий;
    -запрос на принятие новой версии пользовательского соглашения и политики конфиденциальности при повторном входе.

Все эти ситуации — нормальная часть обновления. Данные будут синхронизированы после завершения работ и восстановятся в течение 1–3 дней.

Спасибо за ваше терпение и понимание.

контакт для СМИ

(Предприятие)