OFFICIAL NEWS
Обновление системы и данных
2026-07-21
Уважаемый пользователь!
Сейчас мы обновляем систему и переносим данные для пользователей из России. В это время некоторые сервисы могут быть недоступны.
Кого касаются изменения
Обновление и перенос данных затрагивают всех пользователей приложений Ecovacs Home и Yeedi с регистрацией в России.
Что может происходить во время обновления
-проблемы со входом в приложение или необходимость повторной авторизации;
-неполный или пустой список устройств;
-статус «Не в сети» у некоторых устройств;
-отсутствие или неполное отображение информации об уборке, уведомлений или фотографий;
-запрос на принятие новой версии пользовательского соглашения и политики конфиденциальности при повторном входе.
Все эти ситуации — нормальная часть обновления. Данные будут синхронизированы после завершения работ и восстановятся в течение 1–3 дней.
Спасибо за ваше терпение и понимание.

