OFFICIAL NEWS

Обновление системы и данных
2026-07-21
Уважаемый пользователь! Сейчас мы обновляем систему и переносим данные для пользователей из России. В это время некоторые сервисы могут быть недоступны. Кого касаются изменения Обновление и перенос данных затрагивают всех пользователей приложений Ecovacs Home и Yeedi с регистрацией в России. Что может происходить во время обновления     -проблемы со входом в приложение или необходимость повторной авторизации;     -неполный или пустой список устройств;     -статус «Не в сети» у некоторых устройств;     -отсутствие или неполное отображение информации об уборке, уведомлений или фотографий;     -запрос на принятие новой версии пользовательского соглашения и политики конфиденциальности при повторном входе. Все эти ситуации — нормальная часть обновления. Данные будут синхронизированы после завершения работ и восстановятся в течение 1–3 дней. Спасибо за ваше терпение и понимание.