Garanti ECOVACS Europe GmbH
1. Generelle
Subject to the terms and conditions hereof,
Denne garanti gælder kun i det europæiske land, hvor udstyret blev købt. Følg vejledningen på (https://www.ecovacs.com/dk/support/contact-us) for at validere dit krav under garanti.
2. Garantidækning
Hvis der som en undtagelse opstår en defekt i garantiperioden, skal
- reparation af udstyret
- udskifte udstyret eller udskifte det med et andet produkt, der er nyt eller fremstillet af nye eller stadig brugbare, allerede brugte dele og som minimum svarer til det oprindelige produkt med hensyn til funktionalitet, eller
- udskift udstyret eller udskift det med et andet nyt produkt og en opgraderet model, der i forhold til det oprindelige produkt i det mindste har lignende eller opgraderede funktioner.
Hvis garantikravet er gyldigt, og
For at gøre krav på garantien skal du
- 1) indberette eventuelle fejl, der opstår med det samme, til ECOVACS-støtten, så snart de dukker op, og
- 2) præsentere den oprindelige faktura eller kvittering fra forhandleren (med angivelse af købsdato, modelnavn og navnet på forhandleren).
3. Udelukkelse af garanti
Undtaget fra garantien er:
- regelmæssig vedligeholdelse, inspektion og reparation eller udskiftning af dele på grund af normale tegn på slid
- uhensigtsmæssig, hård eller forkert håndtering, behandling, brug eller pleje af udstyret
- de indirekte konsekvenser af en mulig fejl (tab af brug, tab af fortjeneste osv.)
- skader som følge af fald som følge af manglende brug af sikkerhedssystemet (sugepuder og sikkerhedsreb)
- ændring, fjernelse eller andre midler til at gøre typebeskrivelsen eller serienummeret på udstyret uidentificerbart eller ulæseligt
- skader som følge af ulykker eller ydre påvirkninger (lynnedslag, brand, vand) eller andre force majeure-hændelser
- kortslutning af batteriet, hvis fugemassen på batterihuset eller cellerne beskadiges af køberen
- batteriet anvendes i andet udstyr end det fastsatte
- manglende overholdelse af sikkerhedsanvisningerne og/eller produktanvisningerne
- tilsigtet eller forsætlig skade på udstyret eller batteriet
- brug af reservedele eller andre udskiftelige dele (herunder hjælpematerialer), der ikke tilbydes eller anbefales af
ECOVACS Europe GmbH - reparationer, ændringer, ændringer eller ombygning af udstyret, der udføres af personer, der ikke har tilladelse til det af
ECOVACS Europe GmbH - godtgørelse for selvopført, ukorrekt transport (f.eks. med uegnet emballage)
- anvendelse af udstyret til kommercielle formål eller i forbindelse med en handel.
Bemærk, at en defekt i henhold til disse garantibetingelser ikke omfatter den situation, hvor der skal foretages ændringer eller ændringer af det udstyr, der ikke er fastsat i specifikationerne for originalt udstyr, for at gøre det muligt at anvende udstyret (f.eks. ændring af andre modtagelses- eller tilslutningsstandarder).
Denne garanti gælder ikke for tilbehør og andre forbrugsstoffer såsom filtre eller børster.
Desuden er tilbehør og andre forbrugsstoffer såsom filtre eller børster udelukket fra denne garanti.
Hvis du har yderligere spørgsmål om vores produkter eller for detaljerede garantioplysninger, bedes du kontakte vores support eller besøge vores hjemmeside.
Kontakt os:
service-dk@ecovacs-europe.com
4. Note
Send venligst ikke defekte enheder til postadressen i Düsseldorf. I tilfælde af en defekt, bedes du kontakte vores service hotline udelukkende.