A：Sì, è possibile utilizzare i punti senza essere soci del Club ECOVACS, ma è necessario saperlo:
-Quando si acquista un robot, l'importo dell'acquisto deve essere superiore a 1.000 € e si possono utilizzare fino a 3.000 punti (pari a 30 € di sconto);
-Quando si acquistano accessori, è possibile utilizzare i punti per ottenere direttamente uno sconto fino al 10%.

A：Una volta effettuato un acquisto, i punti corrispondenti saranno accreditati sul tuo account di membro. Dopo circa 20 giorni dal pagamento dell'ordine, i punti accreditati saranno visualizzati sul tuo account come "in sospeso". Se restituisci il prodotto entro questi 20 giorni, lo stato “in sospeso” sarà annullato; se non restituisci il prodotto entro questi 20 giorni, i punti saranno resi disponibili perché tu possa utilizzarli; se restituisci il prodotto dopo questi 20 giorni, i punti saranno automaticamente dedotti dal tuo account di membro.
Gli accrediti dei punti corrispondenti saranno effettuati automaticamente sul tuo account di membro una volta che la connessione è stata stabilita.
Gli accrediti dei punti corrispondenti saranno effettuati automaticamente sul tuo account di membro una volta che l’attività è stata completata.

A：I tuoi punti ECOVACS Club sono validi per un periodo di 12 mesi. I punti scaduti saranno dedotti dal tuo account alla fine del mese di scadenza. Per esempio, salvo indicazione contraria di ECOVACS, se il tuo account dovesse ricevere dei punti il 5 marzo 2022, questi punti scadranno alle 00:00 del 1° aprile 2023.

A：I punti vengono accreditati istantaneamente sul conto.

A：Siamo spiacenti, non è possibile trasferire i punti a un altro conto. Una volta aggiunti al conto, i punti non sono trasferibili.

A：Sì, i punti vengono accumulati su tutti gli acquisti effettuati sul Webshop ufficiale ECOVACS all'indirizzo https://www.ecovacs.com/it o tramite l'App ECOVACS HOME.

A：Se restituisci un acquisto, i punti guadagnati sull'acquisto saranno dedotti dai tuoi punti totali.