ควรทำอย่างไรหากหุ่นยนต์หาแท่นชาร์จ/AES ไม่เจอ หรือพบอุปสรรคในการกลับไปที่แท่นชาร์จ/AES

1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท่นชาร์จ/AES วางอยู่บนพื้นผิวที่แข็งและเปิดการทำงานอยู่ และต้องไม่มีสิ่งกีดขวางอยู่ภายในระยะ 1 เมตรทางด้านซ้ายหรือด้านขวาและ 2 เมตรด้านหน้า และไม่มีวัตถุสะท้อนแสง (เช่น กระจก โลหะ แก้ว ฯลฯ) อยู่รอบๆ
2. โปรดตรวจสอบว่าเส้นทางกลับมีสิ่งกีดขวางอยู่หรือไม่ ตัวอย่างเช่น ประตูของห้องที่มีแท่นชาร์จ/AES ปิดอยู่ หรือตรวจสอบว่าแท่นชาร์จ/AES ใช้กำลังไฟจนหมดระหว่างวันหรือถูกเคลื่อนย้ายโดยมนุษย์หรือไม่ หรือดูให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์เริ่มทำความสะอาดจากแท่นชาร์จ/AES หากวางแท่นชาร์จ/AES บนพรม อาจส่งผลให้หุ่นยนต์ไม่สามารถกลับไปยังแท่นชาร์จได้สำเร็จ
3. คุณสามารถลองเคลื่อนย้ายหุ่นยนต์ไปที่หน้าแท่นชาร์จ/AES ด้วยตนเอง กดปุ่มชาร์จสั้นๆ และสังเกตดูว่าหุ่นยนต์สามารถกลับไปชาร์จได้หรือไม่ หากหุ่นยนต์ไม่สามารถกลับไปได้เอง ให้รีสตาร์ทหุ่นยนต์หลังจากปิดการทำงานและติดตั้งบนแท่นชาร์จ/AES ด้วยตนเอง จากนั้นลองอีกครั้งหลังจากหุ่นยนต์ชาร์จเต็มแล้ว
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ecovacs