Felsökning offline:
1. Roboten var avstängd eller inte påslagen eller låg batterikraft;
2. Wi-Fi-routerfel, och Internet-anslutning fungerar inte.
3. När roboten är i ren process, kan den inte återgå till laddningsdocka fastnat av hinder, kommer det att stänga av automatiskt. Detta för att skydda batteriet från över urladdning.
4. Om roboten flyttas bort från laddningsdocka genom extern ström, och inte väl ansluten med laddningsdockan, kommer den att stängas av automatiskt. Detta för att skydda batteriet från över urladdning.
5. Vänligen kontrollera roboten plats, kommer det att vara "offline" om den inte omfattas av Wi-Fi-nätverk eller dålig Wi-Fi-signal.
6. Wi-Fi-router frågor som: Wi-Fi-nätverket namn / lösenord ändrades men du gick inte igenom anslutningsprocessen igen. Eller efter att anslutningen har slutförts ändrar du vissa inställningar för Wi-Fi-routern, t.ex. eller lägga till säkerhetsinställning, t.ex. ställ fast IP, MAC-adressfilter etc.
Frekvent "Offline" och Flera routrar och Mesh-nätverk Felsökning
1、 Om du har mer än en routrar (med olika SSID-namn & lösenord) hemma,, måste du göra robotanslutningen till varje Wi-Fi-router en efter en; först efter det, kan roboten flytta från ett område till ett annat område via Wi-Fi-nätverk roaming., Do be aware there'll be a very short offline period during the roaming process)
2 Om du har en Nätstruktur (Wi-Fi-router extenders), vänligen stäng av förlängarna och gör anslutningen direkt med Wi-Fi-routern. Efter att anslutningsprocessen har slutförts kan du slå tillbaka på förlängarna, och sedan kan din robot flytta till de områden som har nätverkssignal som täcks av förlängarna.
3、 Om ditt hemnätverk är ett kaskadat nätverk (Hub LAN-porten eller Switch länkar till routerns WAN-port), om nätverks-SSID-namn & lösenord är samma som Hubben, och din smarta telefon bara kan hitta ett nätverks-SSID-namn, kan du göra Robot-anslutning via någon av routrarna (om du har mer än en routrar). Roboten kan arbeta i routrarnas täckningsområde. Do note det kommer att bli en kort offline-period under roamingen.
4 / / Om de flera routrarna är anslutna med sekventiell kaskad (upplänkens LAN-port ansluter till Downlinks WAN-port), eller genom trådlös överbryggning, och alla routrar har olika nätverks-SSID-namn och lösenord, är denna situation ungefär som scenariot 1, dvs. Om alla routrarna har samma nätverks-SSID-namn och lösenord, och din smarta telefon bara kan hitta ett SSID-namn i nätverk, behöver du bara bara göra anslutningen med en av routrarna, och roboten kan ansluta till alla andra routrar under roamingen. Do note det kommer att bli en kort offline-period under roamingen.
Roboten är offline när du har bytt ut en Wi-Fi-router
1、 Om den nya Wi-Fi-routern har samma nätverksnamn (SSID) och lösenord till den tidigare routern kan roboten ansluta till den nya routern automatiskt. Du kan kontrollera Wi-Fi LED-lampan om den är stadig på.
2 Om Wi-Fi-LED-lampan blinkar (vilket betyder att den INTE är ansluten till Wi-Fi) måste du upprepa anslutningsprocessen ovan.
Ställ in på ny standardinställning för den ursprungliga fabriksinställningen för att ändra App-konto
1、 Tryck på återställningsknappen (i runt 10 sekunder), roboten kommer att återställa och ström på, med Wi-Fi LED-lampan blinkande
2、 GO genom anslutningsprocessen tills den är avslutad.