Il robot non può essere ricaricato, cosa bisogna fare?
Aggiornato il 2024/03/28
1. Verificare se il cavo di alimentazione è inserito correttamente nella presa di corrente. In alternativa, provare un'altra presa. Verificare inoltre che il cavo di alimentazione sia inserito correttamente sul retro della stazione.
2. Verificare che l'unità principale si accenda normalmente.
(1) Se si accende: Collocare il robot direttamente davanti alla stazione e tenere premuto il pulsante di uscita/ritorno in modo che torni alla stazione per ricaricarsi.
(2) Impossibile accendere il robot: Se il robot non si accende, spingere manualmente l'estremità posteriore nel lavabo della stazione. Una volta nella stazione, viene emesso un comando vocale, la spia AUTO diventa bianca e il robot inizia a caricarsi.
4. Se si accende una spia rossa mentre il robot è in funzione, seguire i comandi vocali per risolvere il problema.
6. Controllare se gli elettrodi della batteria sono sporchi. Pulirli e riprovare. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti di ECOVACS.
2. Verificare che l'unità principale si accenda normalmente.
(1) Se si accende: Collocare il robot direttamente davanti alla stazione e tenere premuto il pulsante di uscita/ritorno in modo che torni alla stazione per ricaricarsi.
(2) Impossibile accendere il robot: Se il robot non si accende, spingere manualmente l'estremità posteriore nel lavabo della stazione. Una volta nella stazione, viene emesso un comando vocale, la spia AUTO diventa bianca e il robot inizia a caricarsi.
4. Se si accende una spia rossa mentre il robot è in funzione, seguire i comandi vocali per risolvere il problema.
6. Controllare se gli elettrodi della batteria sono sporchi. Pulirli e riprovare. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti di ECOVACS.