ロボットが充電できない。

を更新しました 2023/09/14
1. 電源コードがコンセントに正しく差し込まれているか確認します。別のコンセントを試すこともできます。電源コードがステーションの背面に正しく差し込まれているかも確認します。
2. ロボットのトップカバーを取り外し、電源スイッチが[I]の位置にあり、ロボットの電源がオンになっていることを確認します。
3. DEEBOTの電源を正常にオンにできるかことを確認します。
(1)オンにできる場合:ロボットをステーションの真正面に置き、ロボットのAUTOボタンを3秒間押し続けて、ロボットが充電のためにステーションに戻るようにします。
(2)ロボットの電源が入らない場合:ロボットの後部を手で押してステーションのクリーニングシンクに押し込みます。ドッキングすると、音声プロンプトが起動し、ロボットが充電を開始します。
4. DEEBOTの動作中に赤いライトが点滅した場合は、音声プロンプトに従ってトラブルシューティングを行ってください。
5. 純正のモップパッドが使用されているか確認します。使用されていない場合は、純正のモップパッドと交換して、もう一度試してください。
6. ステーションのクリーニングシンクを点検し、充電電極が汚れていないか確認します。電極を清掃して、もう一度試してください。問題が解決しない場合は、ECOVACSカスタマーケアにお問い合わせください。
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