Riešenie problémov v režime offline:

1. Robot bol vypnutý alebo nie je zapnutý alebo je napájaný z batérie; 

2. Zlyhanie smerovača Wi-Fi a internetové pripojenie nefunguje.

3. Keď je robot v čistom procese, nemôže sa vrátiť do nabíjacej doky uviaznutej bariérami, automaticky sa vypne. To je chrániť batériu pred prebitím. 

4. Ak je robot odsuňovaný z nabíjacej doky externým napájaním a nie je dobre pripojený k nabíjaciemu doku, automaticky sa vypne. To je chrániť batériu pred prebitím. 

5. Skontrolujte polohu robota, bude to "offline", ak nie je pokrytá Wi-Fi sieťou alebo zlým signálom Wi-Fi.

6. Wi-Fi router problémy, ako je: Názov siete Wi-Fi / heslo bolo zmenené, ale vy ste neprešli procesom pripojenia znova.  Alebo po dokončení pripojenia zmeníte niektoré nastavenia smerovača Wi-Fi, napríklad na skrytie Wi-Fi siete. alebo pridať nastavenie zabezpečenia, napr.

Časté riešenie problémov so sieťou "Offline" a viacerými smerovačmi a sieťou Mesh

1, Ak máte doma viac ako jeden smerovač (s rôznymi názvami SSID a heslami), musíte vytvoriť pripojenie robota ku každému Wi-Fi routeru jeden po druhom; až potom, môže robot pohybovať z jednej oblasti do druhej cez Wi-Fi siete roamingu., Uvedomte si, že bude veľmi krátka offline obdobie počas roamingu procesu)

2, Ak máte sieťovinovú štruktúru (rozširovacie zariadenia wi-fi routeru), vypnite predlžovacie zariadenia a vytvorte pripojenie priamo k Smerovaču Wi-Fi. Po úspešnom dokončení procesu pripojenia sa môžete znova obrátiť na rozširovacie rozširovacie priestory a potom sa robot môže presunúť do oblastí, v ktorých je sieťový signál pokrytý rozširovačmi.

3, Ak je vaša domáca sieť kaskádová sieť (port Hub LAN alebo Prepnúť odkazy na wan port smerovača), ak je názov siete SSID & heslo rovnaké ako centrum a váš chytrý telefón môže nájsť iba jeden názov SSID siete, môžete vytvoriť pripojenie robota cez niektorý z smerovačov (ak máte viac ako jeden smerovač). Robot môže pracovať v oblasti pokrytia smerovačov. Všimnite si, že počas roamingu bude krátke offline obdobie. 

4, Ak je viac smerovačov sú pripojené sekvenčné kaskádové (uplink lan port sa pripája k downlink wan port), alebo bezdrôtové premostenie, a všetky smerovače majú rôzne názvy sieťových SSID a heslá, táto situácia je podobne ako scenár 1, tj by ste mali urobiť pripojenie ku všetkým routerom, zabezpečenie robot môže pracovať v oblasti pokrytia s minimálnym offline čas.  Ak všetky smerovače majú rovnaké názvy a heslá SSID siete a váš chytrý telefón môže nájsť iba jeden názov SSID siete, stačí vytvoriť spojenie s jedným zo smerovačov a robot sa môže pripojiť ku všetkým ostatným smerovačom počas roamingu. Všimnite si, že počas roamingu bude krátke offline obdobie. 

Robot je offline po nahradení Wi-Fi routeru

1, Ak má nový Smerovač Wi-Fi rovnaký názov siete (SSID) a heslo k predchádzajúcemu smerovaču, robot sa môže automaticky pripojiť k novému smerovaču. Led kontrolka Wi-Fi môžete skontrolovať, či je stále svieti.

2, Ak indikátor LED Wi-Fi bliká (čo znamená, že nie je pripojený k Sieti Wi-Fi), musíte zopakovať proces pripojenia uvedený vyššie.

Ak chcete zmeniť konto aplikácie, znova nastavte pôvodné výrobné predvolené nastavenie

1, Stlačte tlačidlo resetovania (približne 10 sekúnd), robot sa resetuje a zapojí, pričom kontrolka Wi-Fi LED bliká

2, PREJDITE procesom pripojenia, kým nie je dokončená.