Pourquoi votre aspirateur robot s'arrête (et comment le réparer) ?

2024-02-29

aspirateur automatique deebot T10
Disons-le, les aspirateurs robots sont une révolution pour les tâches ménagères. Ils nous font économiser du temps et de l’énergie tout en assurant un nettoyage en profondeur des sols. Mais parfois, ces appareils intelligents peuvent vous donner du fil à retordre, surtout quand ils s'arrêtent soudainement. Vous vous interrogez alors, cherchant à comprendre la cause du dysfonctionnement. Plusieurs facteurs, allant du logiciel au matériel en passant par une mauvaise manipulation de l'utilisateur, peuvent être à l'origine de l'arrêt des robots aspirateurs laveurs.

Ce guide vous explique de manière détaillée, étape par étape, les raisons les plus fréquentes de l'arrêt des aspirateurs autonomes, ainsi que des conseils pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Pourquoi votre aspirateur robot ne fonctionne plus et s'arrête ?

Les raisons pour lesquelles votre aspirateur robot ne fonctionne plus et s'arrête tout seul peuvent être multiples, comme une batterie insuffisante, des moteurs défectueux, un filtre obstrué, des capteurs encrassés ou un problème mécanique. Si vous n'identifiez pas la cause de la panne, veuillez contacter le fabricant ou le revendeur.

Autonomie de la batterie insuffisante

Il arrive que les aspirateurs robots s'arrêtent en plein nettoyage simplement en raison d'une batterie faible ou d’une batterie défectueuse. Même si cela peut paraître évident, c'est la première chose à vérifier avant de passer aux autres problèmes potentiels qui nécessitent une intervention plus poussée pour les corriger.

Brosses emmêlées, aspiration obstruée, obstructions de roues

Une autre raison pour laquelle votre aspirateur autonome peut tomber en panne soudainement est l’obstruction physique. Une brosse principale emmêlée avec des cheveux, une aspiration obstruée ou quelque chose bloquant les têtes de vadrouille ou la roue peuvent être la cause de la panne. En effet, l’aspirateur autonome va s’arrêter pour éviter tout dommage. En général, les aspirateurs robots DEEBOT d'ECOVACS évitent ce problème, car leurs caméras et leurs capteurs de pointe leur permettent de reconnaitre jusqu'à 30 objets environnants.

Moteurs défectueux

Votre aspirateur automatique pourrait également s'arrêter parce que le moteur alimentant les roues est défectueux ou simplement usé. Cela peut se produire dans certains aspirateurs robots bon marché fabriqués avec des matériaux de mauvaise qualité. Il s'agit d'un problème plus grave, car il nécessite généralement un remplacement complet du composant moteur.

Détection d'obstacles et problèmes de capteurs

Aspirateur robot deebot T8 detection fil

Les aspirateurs robots utilisent une variété de capteurs pour comprendre leur environnement et détecter les obstacles. Descapteurs encrassés peuvent amener l’aspirateur connecté à se stopperparce qu'il pense qu'il y a quelque chose devant lui. Il est possible que le problème persiste même si les capteurs semblent propres, car des dysfonctionnements internes peuvent se produire. Dans ce cas, il sera nécessaire de contacter le service client pour obtenir de l'aide.

Problèmes de logiciel ou de micrologiciel

Un logiciel ou un micrologiciel obsolète ou défectueux est un problème qui peut amener un aspirateur robot connecté à ne plus fonctionner. Cela peut entraîner des problèmes opérationnels et des arrêts inattendus, car la programmation de l'appareil ne communique pas correctement avec le matériel. Il est également possible qu'unemise à jour soit en cours. Dans ce cas, il faudra attendre qu’elle soit terminée pour que le robot puisse fonctionner normalement.

Connectivité Wi-Fi

Certains aspirateurs robots dotés d’ applications connectées doivent se connecter au réseau Wi-Fi de votre domicile pour effectuer certaines fonctions. Dans le cas où l'appareil aurait du mal à se connecter au Wi-Fi, les performances de l'aspirateur pourraient être affectées. Ce n'est pas toujours le cas, car il existe des marques d'aspirateurs automatiques qui ne nécessitent pas de Wi-Fi pour fonctionner.

Le bac à poussière doit être vidé

Le robot aspirateur pourrait aussi rencontrer des arrêts fréquents parce que sonbac à poussière est plein. C’est quelque chose que l’on peut retrouver fréquemment sur les aspirateurs robots bon marché dotés de petits réservoirs à poussière. Un problème que vous ne rencontrerez pas avec les DEEBOTs qui vident automatiquement la poussière dans leurs stations de base dotées de sacs à poussière jetables avec une capacité maximale de 3 L1, soit environ l’équivalent de deux mois de poussières et débris.

Surchauffe

La surchauffe des aspirateurs robots bon marché peut également être la cause de l'arrêt de l'aspirateur. L'appareil s'éteint alors automatiquement pour éviter d'endommager le moteur. Si l’aspirateur robot s'arrête en cours de nettoyage et semble chaud, vérifiez que les filtres sont propres ou que le flux d'air n'est pas bloqué.

Comment réparer un aspirateur robot qui s'arrête fréquemment ?

Ecovacs home app sur mobile

Vérifiez les niveaux de batterie et la charge

Avant de diagnostiquer des problèmes plus importants, assurez-vous que l'aspirateur robot est correctement chargé en le remettant sur son socle pour un cycle de charge complet. Certaines applications mobiles connectées (telles que l'application ECOVACS HOME ) vous permettent de vérifier l’autonomie de la batterie de l'aspirateur intelligent ainsi que son état de fonctionnement.

Inspectez et nettoyez les capteurs

Pour réparer votre aspirateur robot, la première étape consiste à essuyer les capteurs (qui peuvent être à l'avant et en bas de la machine) avec un chiffon doux et sec pour éliminer les traces de doigts. Si vous possédez un aspirateur robot DEEBOT, vous pouvez ensuite tester chaque capteur individuellement dans l'application pour vous assurer de leur bon fonctionnement.

Nettoyez les brosses et l'aspiration

Assurez-vous que l’aspirateur robot est éteint et utilisez quelque chose de fin et solide, comme une brosse à dents, pour démêler les cheveux ou les fibres qui peuvent s'être pris dans les brosses principales ou latérales. Ensuite, utilisez soigneusement la brosse à dents pour dégager le système d’aspiration et éviter tout blocage. Puis, mettez l'aspirateur sous tension pour vérifier qu'il fonctionne correctement et sans interruption.

Mises à jour logiciels / micrologiciels

Il peut également y avoir un problème de compatibilité entre l'appareil et son logiciel. Vous pouvez résoudre ce problème en allant sur Google Play ou App Store et en vérifiant s'il y a des mises à jour en attente pour l'application ECOVACS HOME.

Mesures préventives et meilleures pratiques pour les aspirateurs intelligents

La durée de vie typique d'un aspirateur robot connecté peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la qualité de l’appareil ou encore la fréquence d'utilisation et d’entretien. En moyenne, la plupart des aspirateurs robots durent entredeux et cinq ans. Cependant, certains modèles haut de gamme peuvent durer jusqu'à dix ans ou plus avec des soins adéquats.

Calendrier d'entretien régulier

Une des meilleures choses que vous pouvez faire pour éviter que votre aspirateur automatique ne s'arrête soudainement ou cesse de fonctionner est d'établir une routine de nettoyage et d'entretien régulière. Cela permettra également à aspirateur autonome de nettoyer plus efficacement.

Une routine d'entretien de base consiste à :

Laver le filtre toutes les 1 à 2 semaineset à le remplacer tous les six mois ;

● Essuyer ou à utiliser un aspirateur à main pour nettoyer la brosse principale une fois par mois ;

● Utiliser un chiffon microfibre humide pour essuyer les débris qui peuvent s'être coincés dans les roues.

L'application ECOVACS HOME vous permet de vérifier l'usure des divers composants du robot aspirateur et de commander facilement des pièces neuves si nécessaire.

Placement approprié de la station de chargement

Placez la station de chargement de l'aspirateur intelligent, aussi appelée station d'accueil, dans un endroit optimal pour assurer une charge sans problème. Il faut donc choisir un espace ouvert et central dans la maison avec suffisamment d'espace pour que l'aspirateur automatique puisse s'amarrer et se désamarrer sans rencontrer d'obstacles inutiles et pour assurer uneventilation adéquate autour de la station. La surface doit être plane pour éviter tout basculement ou instabilité.

Prenez soin de la batterie

Utiliser trop fréquemment l'aspirateur connecté, ne pas lui permettre de se charger complètement ou ne pas avoir une routine régulière de chargement peut détériorer les batteries, les rendant plus difficiles à recharger.

Optimisez la longévité de votre batterie en suivant quelques astuces simples. Tout d'abord, chargez-la régulièrement à des heures fixes chaque jour. Évitez aussi dela laisser se décharger complètement avant de la recharger, une pratique que les DEEBOTs ont résolue grâce à leur fonction de nettoyage continu. Cette fonctionnalité permet à l'aspirateur de retourner automatiquement à sa station de chargedès que la batterie faiblit.

Assurez-vous également que la station de chargement est installée dans une zone où la température reste idéale, ni trop chaude, ni trop froide, ni trop humide. En suivant ces conseils, vous garantirez un fonctionnement optimal de votre appareil sur le long terme.

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème de votre aspirateur automatique et qu’il continue de s’arrêter sans avertissement, essayez de le réinitialiser aux paramètres d'usine. Sur n'importe quel modèle DEEBOT, vous pouvez le faire en allumant l’aspirateur robot puis en appuyant sur le bouton de réinitialisation de l'appareil pendant au moins six secondes. Vous devriez alors entendre une mélodie indiquant une réinitialisation réussie.

Trois aspirateurs robots DEEBOT qui ne s'arrêtent pas

DEEBOT X2 OMNI

apirateur robot deebot x2 omni

DEEBOT X2 OMNI est le dernier de la gamme ECOVACS DEEBOT. Ce modèle puissant intègre les toutes dernières avancées technologiques et est parfait pour les maisons à plusieurs étages abritant souvent des familles avec des enfants, des animaux de compagnie et des personnes âgées. Ces nombreuses situations peuvent entraîner divers scénarios lors du processus de nettoyage. Doté de doubles lasers LiDAR et du modèle d'apprentissage en profondeur AINA, le robot aspirateur DEEBOT X2 OMNI s'adapte rapidement aux environnements intérieurs complexes, y compris aux situations telles que les enfants qui jouent, garantissant ainsi la sécurité de vos proches tout en préservant la propreté de vos sols.

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DEEBOT T20 OMNI

aspirateur robot DEEBOT T20 et sa station Omni

Pour ceux qui ont différents types de revêtements de sol, notamment des tapis et des moquettes délicats, le DEEBOT T20 OMNI est un excellent choix. C'est le premier modèle de la famille DEEBOT à proposer desfonctions de nettoyage automatique des sols. Lorsqu'il détecte une zone tapissée, cet aspirateur intelligent relève automatiquement ses têtes de vadrouille pour éviter les dommages causés par l'humidité, puis les abaisse à nouveau sur les surfaces dures pour continuer le nettoyage. Sa technologie TrueMapping utilise des capteurs LIDAR et dToF pour offrir une couverture deux fois plus étendue et une précision quatre fois supérieure à celle du LIDAR seul. Cela permet de créer un plan détaillé de chaque pièce, chaque meuble, même aussi petit qu'un pot de plante, pour un nettoyage plus efficace et plus approfondi, sans heurter les meubles, même dans l'obscurité.

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DEEBOT N10 PLUS

aspirateur intelligent Deebot N10 Plus

DEEBOT N10 PLUS est un robot aspirateur serpillière intelligent et polyvalent qui offre des performances élevées pour un budget réduit. C’est l’aspirateur robot idéal si vous souhaitez équiper chaque étage de votre maison avec un appareil dédié. Doté d'une puissance d'aspiration maximale de 4300 Pa2, il élimine efficacement la poussière et les débris, même dans les endroits difficiles d'accès ou les tapis les plus incrustés, tout en restant silencieux. Cette version comprend également une station de vidage automatique munie d'un sac à poussière jetable de 2,5 L, capable de stocker plusieurs mois de débris. En outre, sa batterie améliorée de 5 200 mAh assure un nettoyage prolongé, pouvant aller jusqu'à 300 minutes sur une seule charge3, couvrant aisément des zones jusqu'à 400 m².

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FAQ

Pourquoi mon aspirateur robot s'arrête-t-il continuellement ?

Quelques raisons courantes peuvent expliquer les arrêts inexpliqués des aspirateurs robots. Parmi celles-ci, on trouve une batterie défectueuse, des problèmes de capteurs, une obstruction de la brosse, de l'aspiration ou des roues, des mises à jour logicielles, des moteurs défectueux, un bac à poussière plein ou une surchauffe.

Comment réparer un aspirateur autonome qui s'arrête fréquemment ?

Pour éviter que l'aspirateur intelligent ne s'arrête soudainement, il est préférable de maintenir et de nettoyer régulièrement l'appareil, de suivre une routine de charge cohérente, et de placer la station d'accueil de l'aspirateur dans un endroit bien ventilé et ouvert, favorisant ainsi un amarrage et un désamarrage faciles.

Dois-je faire fonctionner un aspirateur automatique tous les jours ?

Vous pouvez tout à fait utiliser un aspirateur robot 2 en 1 tous les jours, surtout si vous avez mis en place une routine de nettoyage régulière qui s'exécute même en votre absence. Cependant, assurez-vous que votre aspirateur connecté fonctionne correctement et peut se charger complètement avant de le laisser travailler, afin de ne pas aggraver les problèmes éventuels.

Avertissement(s):

  1. Ces données proviennent du laboratoire ECOVACS, qui est basé sur les statistiques du nombre de fois où les utilisateurs ont jeté des bacs à poussière traditionnels. Les performances réelles peuvent varier en raison de la fréquence et de la superficie de nettoyage. Les DEEBOT X2 OMNI sont livrés avec un sac à poussière jetable de 3 L.
  2. 4300 Pa : Cette donnée provient du laboratoire ECOVACS. La puissance d'aspiration du DEEBOT N10 et du DEEBOT N10 PLUS peut atteindre 4300 Pa.
  3. 300 minutes : Le DEEBOT N10 PLUS est doté d'une batterie améliorée de 5 200 mAh, ce qui lui confère une autonomie maximale de 300 minutes avec une seule charge tout en balayant en mode silencieux sur les sols durs.

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