Termes et conditions
Pour bénéficier du statut de parrain dans le cadre de notre programme de recommandation, vous devez :
– résider légalement en France ;
– être âgé de 18 ans ou plus.
Important : ce programme est strictement réservé aux personnes majeures. Toute participation de mineurs est interdite.
En tant que clients privilégiés, vos recommandations sont précieuses. Lorsque l’un de vos amis achète un produit ECOVACS éligible sur le site officiel français via votre lien de recommandation unique, vous recevez un cadeau.
Le système :
– vous envoie une notification par e-mail dès qu’un achat parrainé a été effectué ;
– vérifie l’éligibilité à compter de 30 jours après la date de commande ;
– vous confirme la validation par e-mail, puis vous envoie automatiquement le cadeau.
Les raisons les plus courantes sont les suivantes :
✓ votre ami n’a pas utilisé votre lien de recommandation ;
✓ votre ami a bloqué les cookies sur la page du lien de recommandation ;
✓ la commande a été annulée par l’une des deux parties ou à la suite d’un contrôle de sécurité ;
✓ le système de vérification est en maintenance (jusqu’à 30 jours).
Si vous avez rempli tous les critères mais que vous n’avez pas reçu de confirmation, contactez l’assistance en préparant votre lien de parrainage et votre numéro de commande.
Pour les achats parrainés réalisés avec succès : cliquez sur « Mes récompenses » sur la page de parrainage.
Si vous avez besoin d’aide, contactez le service client.
Mises à jour des statuts :
– « En cours de distribution » : après l’achat effectué par votre ami ;
– « Approbation » : dans les 30 jours après l’achat ;
– « Dépôt » : les cadeaux sont automatiquement crédités sur votre compte après validation.
Le système vous tient informés par e-mail à chaque étape.
ECOVACS se réserve le droit de :
– suspendre ou mettre fin au programme à tout moment ;
– geler les comptes suspectés d’abus, de fraude ou de violation de la politique de l’entreprise ;
– annuler les cadeaux ou ajuster les relations de recommandation à sa discrétion.
Pour plus de détails, consultez les Conditions générales du programme de parrainage.




