Wir, die Ecovacs Europa GmbH (im Folgenden als „wir“, „unser“ oder „Ecovacs“ bezeichnet), sind uns der Bedeutung des Schutzes Ihrer Privatsphäre bewusst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Um Ihre Rechte als Datensubjekt umfassend zu schützen, werden wir diese Datenschutzerklärung (im Folgenden als „Erklärung“ bezeichnet) nutzen, um Sie umfassend über die Kategorien, den Zweck und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten aufzuklären und zu informieren.

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Daten übermitteln. Insbesondere die fett gedruckten Begriffe erfordern Ihre besondere Aufmerksamkeit und sorgfältige Lektüre. Sobald Sie auf die Übermittlung Ihrer Daten klicken, wird davon ausgegangen, dass Sie Ihre Zustimmung zur Übermittlung Ihrer Daten an uns geben und uns die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Erklärung gestatten.

Diese Erklärung ist eine Ergänzung zu den ECOVACS HOME Datenschutzrichtlinien. Alle Fragen, die nicht in dieser Erklärung aufgeführt sind, werden gemäß der Datenschutzrichtlinie behandelt. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Unstimmigkeit zwischen der Erklärung und der Datenschutzrichtlinie ist diese Erklärung für den jeweiligen „T20 Product Potential Incident“ (im Folgenden als „Programm“ bezeichnet) maßgebend.
 

1. Kategorien und Verwendung Ihrer persönlichen Daten, die wir erfassen können

Wie in der Programmbenachrichtigung angegeben, können wir einige Ihrer Daten, wie in der nachstehenden Tabelle beschrieben, erfassen, um Ihnen zufriedenstellendere und geeignetere Dienstleistungen anbieten zu können. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um Ihnen die Produktfunktionalität und die Dienstleistungen anbieten zu können, die wir Ihnen im Rahmen unserer bestehenden vertraglichen Vereinbarungen versprochen haben. Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 (1) b) DSGVO. Wir versichern Ihnen, dass diese Daten nicht für andere Zwecke verwendet werden als die, die Ihnen in dieser Erklärung mitgeteilt werden oder die durch die geltenden Gesetze und Vorschriften erlaubt sind.
 

Kategorien von Daten	Zwecke/Szenarien für die Datennutzung
Name	Wir erheben diese Daten, um Zielnutzer zu identifizieren und Wischplatten an Ihre Adresse zu versenden.
Adresse
Land
Seriennummer	Wir sammeln solche Daten, um das Zielgerät zu identifizieren
E-Mail Adresse	Wir sammeln diese Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und die Geräteinformationen zu überprüfen.
Rufnummer	Wir sammeln diese Daten, um Zielnutzer zu identifizieren und Wischplatten an Ihre Adresse zu versenden.

 

2. Besondere Bestimmungen zum Schutz der Privatsphäre von Minderjährigen

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Minderjährige unter 18 Jahren (oder wenn Sie gemäß den Gesetzen und Vorschriften Ihres Wohnsitzes minderjährig sind) nicht zur Zielgruppe dieses Programms gehören. Sollten wir gelegentlich Daten über Minderjährige gesammelt haben, werden diese Daten unverzüglich gelöscht. Wenn Sie feststellen, dass wir Daten von Minderjährigen erfasst haben, wenden Sie sich bitte an uns unter den in Abschnitt 5 dieser Erklärung aufgeführten Kontaktdaten. Wir werden die entsprechenden Daten nach Prüfung und Bestätigung der Erfassung rechtzeitig löschen.
 

3. Wie wir Ihre persönlichen Daten speichern und schützen
3.  

1. Speicherort und grenzüberschreitende Übermittlung von personenbezogenen Daten

Die in diesem Programm erfassten Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Da jedoch das Forschungs- und Entwicklungsteam, das Wartungsteam und das Kundendienstteam, die dieses Programm unterstützen, in unserem Hauptsitz in der Volksrepublik China (VRC) ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten, die wir in diesem Programm erfasst haben, in die VRC übertragen und dort gespeichert.

Wenn Sie auf die Übermittlung der Daten klicken, wird davon ausgegangen, dass Sie verstanden haben und damit einverstanden sind, dass Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit übertragen und in China gespeichert werden. Wenn Sie eine solche Übermittlung ablehnen, sollten Sie die Übermittlung der entsprechenden Daten unverzüglich einstellen.

Wir ergreifen die notwendigen und angemessenen Datensicherheitsmaßnahmen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit übermitteln, unter der Voraussetzung, dass wir angemessene Garantien in Übereinstimmung mit den Datensicherheitsanforderungen in Ihrer Gerichtsbarkeit bieten. Zu diesen Maßnahmen gehören u. a. die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und/oder den in Ihrem Land geltenden Gesetzen genehmigt wurden, Datenverschlüsselung oder De-Identifizierungsmethoden usw. Sie können uns über den in dieser Erklärung angegebenen Kontaktkanal kontaktieren, um mehr über die Schutzmaßnahmen im Zusammenhang mit der internationalen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren.
 

2. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern die von Ihnen übermittelten Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich oder nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich oder zulässig ist. Sollten die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten zur Erreichung des oben genannten Zwecks nicht mehr erforderlich sein, werden wir die übermittelten Daten unverzüglich löschen oder anonymisieren.
 

3. Schutz von personenbezogenen Daten
3.  

Wir verpflichten uns, die Datensicherheit auf dem Niveau zu halten, das in den geltenden Gesetzen und Vorschriften festgelegt ist. Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, verpflichten wir uns, verschiedene Sicherheitstechnologien und damit verbundene Verwaltungssysteme einzusetzen, um Ihre Daten vor der Weitergabe zu schützen. Wir haben eine eigene Abteilung für den Schutz personenbezogener Daten eingerichtet. Wir haben auch entsprechende interne Richtlinien entwickelt, um die Verfahren für den Datenzugriff und die Genehmigungsmechanismen streng zu kontrollieren. Wir bemühen uns, Mitarbeitern, die Zugang zu Ihren Daten haben, nur die geringsten Befugnisse und einen begrenzten Datenzugang zu gewähren, der für die Erfüllung ihrer Aufgaben ausreicht.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der Begrenztheit von Technologien oder potenzieller böswilliger Angriffe leider zu Sicherheitsvorfällen bei personenbezogenen Daten kommen kann, die auf Faktoren außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind. Wenn ein Vorfall eintritt, werden wir Sie in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Vorschriften unverzüglich über Folgendes informieren: allgemeine Fakten und mögliche Einflüsse des Vorfalls, Maßnahmen, die wir ergriffen haben oder ergreifen werden, Ratschläge für Sie zum Schutz Ihrer Daten und zur Verringerung von Risiken, unsere Abhilfemaßnahmen für Sie, usw. Wir informieren Sie per E-Mail, Brief, Telefon oder durch Push-Benachrichtigungen. Wenn wir Sie nicht individuell kontaktieren können, werden wir Mitteilungen in angemessener und wirksamer Weise veröffentlichen. Falls erforderlich, werden wir die Ergebnisse von Sicherheitsvorfällen mit personenbezogenen Daten auch den zuständigen Behörden melden.
 

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten anvertrauen, weitergeben, übertragen und offenlegen

Für die Zwecke dieses Programms sind im Folgenden die Dritten aufgeführt, denen wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen können und die Ihre personenbezogenen Daten erhalten und/oder verarbeiten können. Wir verpflichten uns, diese Dienstleister aufzufordern, sich an die geltenden Gesetze zu halten und Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Erklärung aufgeführten Zwecke zu verarbeiten.
 

1. Kundenservice Unterstützung durch unsere Tochtergesellschaft

50. Name des Unternehmens, Standort: 苏州科沃斯机器人电子商务有限公司ansässig auf dem chinesischen Festland
50. Verarbeitungstätigkeiten: Auf der Grundlage der vom Hauptsitz unterhaltenen Kundendienstressourcen wird diese Ecovacs Tochtergesellschaft die gesammelten Daten verwenden, um den autorisierten Kundendienstpartner in Ihrer Gerichtsbarkeit mit der Bearbeitung der Ersatzteilbestellung zu beauftragen und Ihnen diese auf die effizienteste Weise zukommen zu lassen.
50. Auf welche Art von Daten wird zugegriffen: Name, Adresse, Land, Seriennummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
50. Wie die dritte Partei die Daten verarbeitet:Gemäß Ihrer Genehmigung in dieser Erklärung und unseren Anweisungen.
50. Kontakte von Drittparteien: https://www.ecovacs.cn/policy/contactus

http://www.ecovacs.cn/policy/privacy
 

2. Der beauftragte Dienstleister wird Ihre Daten verarbeiten, die für die Erbringung der Lieferdienste erforderlich sind.  Unter dieser Bedingung ergreifen wir Maßnahmen, um dem Dritten zu verbieten, Ihre Daten zu verwenden, außer für den spezifischen Zweck, für den wir sie diesem Dritten zur Verfügung stellen.

 

5. Wie wir Ihre Rechte und Interessen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahren

Als betroffene Person stehen Ihnen gemäß Artikel 15 bis 21 DSGVO die folgenden Rechte zu:
1.    Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung - Artikel 15, 16, 17, 18 DSGVO: Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
2.    Widerrufsrecht Artikel 7 (3) DSGVO. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Einwilligung erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
3.    Recht auf Widerspruch - Artikel 21 DSGVO. Beruht die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen oder ist die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, ebenfalls jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten einlegen. Dazu können Sie sich unter den in dieser Erklärung genannten Kontaktdaten an uns wenden.
4.    Recht auf Datenübertragbarkeit - Artikel 20 DSGVO. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag mit Ihnen beruht oder die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt und Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt haben, werden wir Ihnen auf Wunsch Ihre personenbezogenen Daten in maschinenlesbarer Form zur Verfügung stellen, damit Sie diese bei anderen Dienstleistern nutzen können.
5.    Recht auf Beschwerde - Artikel 77 DSGVO. Sie können sich jederzeit bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung personenbezogener Daten gegen die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten verstößt. Für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und Datenfreiheit Nordrhein-Westfalen unsere zuständige Aufsichtsbehörde.

Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Kommentare zu dieser Erklärung oder zu unserer Umsetzung der geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten haben oder Ihre hierin und in den geltenden Gesetzen festgelegten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die unten aufgeführten Kontaktinformationen:

Kontaktinformationen:

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten:
Name: Ecovacs Europa GmbH
Anschrift: Holzstraße 2, 40221 Dusseldorf, Deutschland
Telefon+49 (0)211 5380 4300
E-Mail: data-privacy@ecovacs.com
Website: www.ecovacs.com/de

Datenschutzbeauftragter:
Name: DataCo GmbH
Anschrift: Dachauer Str. 65, 80335, München, Deutschland
Telefon: +49 (0) 89 7400 458 40
E-Mail: datenschutz@dataguard.de
Website: www.dataguard.de