Wenn für den Roboter die Reinigungsstrategie „Auto“ ausgewählt ist, werden die Wischtuchplatten nicht angehoben, oder sie stoßen gegen Matten. Was soll ich tun?
Aktualisiert am 2023/05/25
Die Wischtuchplatten werden nicht angehoben?
1. Prüfe, ob die Teppichreinigungsstrategie auf „Auto“ eingestellt ist.
Öffne die App, gehe zu Smart Cleaning (Intelligente Reinigung) > Carpet Cleaning Strategies (Teppichreinigungsstrategien) und wähle „Auto“.
2. Bestätige den Reinigungsmodus des Roboters:
(1) Im Saugmodus werden die Wischtuchplatten angehoben. Dies ist normal.
(2) Im Wischmodus werden die Wischtuchplatten nur automatisch angehoben, wenn Teppiche erkannt werden.
(3) Im Saug- und Wischmodus werden die Wischtuchplatten nur automatisch angehoben, wenn Teppiche erkannt werden.
(4) Im Modus „Mop after Vacuum“ (Wischen nach dem Saugen) werden die Wischtuchplatten für die Saugphase angehoben und für die Wischphase abgesenkt. Sie werden erst wieder angehoben, wenn Teppiche erkannt werden.
3. Wenn die oben genannten Szenarien für dein Problem nicht relevant sind, führe die folgenden Schritte aus:
(1) Überprüfe, ob sich in den Wischtuchplatten Fremdkörper verfangen haben. Falls ja, reinige die Wischtuchplatten.
(2) Überprüfe, ob die Wischtuchplatten ordnungsgemäß am Roboter angebracht sind. Wenn nicht, sorge dafür, dass sie korrekt angebracht sind.
Warum kommt es immer noch vor, dass der DEEBOT während der Reinigung an Matten anstößt und in Teppichen hängen bleibt, obwohl die Strategie „Auto“ ausgewählt ist?
In der Strategie „Auto“ nutzt der Roboter den Teppicherkennungssensor und hebt die Wischtuchplatten an, wenn der Sensor einen Teppich erkennt. Einige Matten haben allerdings härtere Oberflächen. Das bedeutet, dass der Roboter die Matte möglicherweise nicht erkennt. Es kann auch sein, dass die Matte zu dünn ist und vom Sensor nicht erkannt wird. In diesen Fällen kann der Roboter gegen die Matten stoßen.
Die Wischtuchplatten werden beim Reinigen von Teppichen angehoben. Wenn der Roboter jedoch auf eine hochstehende Teppichecke trifft, kann er sich festfahren. Es wird empfohlen, hochstehende Ecken mit doppelseitigem Klebeband am Boden zu befestigen oder eine virtuelle Wand zu verwenden, um den Bereich auszulassen.
1. Prüfe, ob die Teppichreinigungsstrategie auf „Auto“ eingestellt ist.
Öffne die App, gehe zu Smart Cleaning (Intelligente Reinigung) > Carpet Cleaning Strategies (Teppichreinigungsstrategien) und wähle „Auto“.
2. Bestätige den Reinigungsmodus des Roboters:
(1) Im Saugmodus werden die Wischtuchplatten angehoben. Dies ist normal.
(2) Im Wischmodus werden die Wischtuchplatten nur automatisch angehoben, wenn Teppiche erkannt werden.
(3) Im Saug- und Wischmodus werden die Wischtuchplatten nur automatisch angehoben, wenn Teppiche erkannt werden.
(4) Im Modus „Mop after Vacuum“ (Wischen nach dem Saugen) werden die Wischtuchplatten für die Saugphase angehoben und für die Wischphase abgesenkt. Sie werden erst wieder angehoben, wenn Teppiche erkannt werden.
3. Wenn die oben genannten Szenarien für dein Problem nicht relevant sind, führe die folgenden Schritte aus:
(1) Überprüfe, ob sich in den Wischtuchplatten Fremdkörper verfangen haben. Falls ja, reinige die Wischtuchplatten.
(2) Überprüfe, ob die Wischtuchplatten ordnungsgemäß am Roboter angebracht sind. Wenn nicht, sorge dafür, dass sie korrekt angebracht sind.
Warum kommt es immer noch vor, dass der DEEBOT während der Reinigung an Matten anstößt und in Teppichen hängen bleibt, obwohl die Strategie „Auto“ ausgewählt ist?
In der Strategie „Auto“ nutzt der Roboter den Teppicherkennungssensor und hebt die Wischtuchplatten an, wenn der Sensor einen Teppich erkennt. Einige Matten haben allerdings härtere Oberflächen. Das bedeutet, dass der Roboter die Matte möglicherweise nicht erkennt. Es kann auch sein, dass die Matte zu dünn ist und vom Sensor nicht erkannt wird. In diesen Fällen kann der Roboter gegen die Matten stoßen.
Die Wischtuchplatten werden beim Reinigen von Teppichen angehoben. Wenn der Roboter jedoch auf eine hochstehende Teppichecke trifft, kann er sich festfahren. Es wird empfohlen, hochstehende Ecken mit doppelseitigem Klebeband am Boden zu befestigen oder eine virtuelle Wand zu verwenden, um den Bereich auszulassen.