Que faire en cas de déconnexion ou d'absence de son pendant l'appel vocal ?
Mise à jour le 2022/06/01
1. En cas de déconnexion soudaine ou d'absence de son pendant l'appel vocal :
1) S'assurer que le réseau du DEEBOT et du smartphone fonctionne.
2) Redémarrer l'application et relancer la connexion d'appel vocal.
Remarque : un réseau instable pour le robot ou le smartphone peut interrompre un appel vocal.
2. En l'absence de son du côté du DEEBOT après la connexion d'appel vocal :
1) S'assurer que l'application ECOVACS HOME est autorisée à accéder au microphone du téléphone.
2) Mettre fin à l'appel vocal et vérifier si la fonction vocale est normale via « Trouver mon DEEBOT » dans l'application.
3) Si le son ne revient toujours pas, arrêter le robot et le redémarrer après quelques minutes.
1) S'assurer que le réseau du DEEBOT et du smartphone fonctionne.
2) Redémarrer l'application et relancer la connexion d'appel vocal.
Remarque : un réseau instable pour le robot ou le smartphone peut interrompre un appel vocal.
2. En l'absence de son du côté du DEEBOT après la connexion d'appel vocal :
1) S'assurer que l'application ECOVACS HOME est autorisée à accéder au microphone du téléphone.
2) Mettre fin à l'appel vocal et vérifier si la fonction vocale est normale via « Trouver mon DEEBOT » dans l'application.
3) Si le son ne revient toujours pas, arrêter le robot et le redémarrer après quelques minutes.