Warum Ihr Saugroboter mit Wischfunktion nicht kartiert und was Sie tun können

Um ein Gefühl von Großzügigkeit zu schaffen und den natürlichen Lichtfluss zu verbessern, verfügen viele Haushalte in Deutschland heute über offene Wohnbereiche, kombinierte Küchen- und Essbereiche sowie breite Flure. 

So attraktiv diese Grundrisse auch sind, fehlen darin oft klare, eindeutige und gleichbleibende Orientierungspunkte für die Kartierung durch Saugroboter.

Wenn Ihr Roboter nicht kartiert, wird die Reinigung schnell frustrierend. Zum Glück lassen sich die häufigsten Kartierungsprobleme meist mit wenigen einfachen, naheliegenden Maßnahmen beheben.

Warum Ihr Saugroboter nicht richtig kartiert

Ein Saugroboter mit Kartierungsfunktion kann unter Umständen keine präzise Karte erstellen oder speichern, wenn Reinigungsrouten durch geschlossene Türen oder Hindernisse blockiert sind, Sensoren durch starkes Licht oder Verschmutzungen beeinträchtigt werden oder der Roboter während des Betriebs angehoben wird. 

Weitere häufige Ursachen sind ein niedriger Akkustand, eine ungünstige Platzierung der Station und veraltete Firmware.

Heute verlassen sich Saugroboter mit Wischfunktion auf fortschrittliche Kartierungssysteme wie LiDAR und vSLAM, um einen virtuellen Grundriss Ihres Zuhauses zu erstellen und den Roboter zu steuern.

Hier sind jedoch die häufigsten Gründe, warum die Kartierung nicht erfolgreich ist:

Festfahren

Dicke Teppiche und lose Kabel können die Bewegung blockieren, während zu niedrige Sofas den Smart-Sauger festhalten und beim ersten Scan ungewöhnliche Geräusche verursachen können. 

Wenn der Weg zur Ladestation versperrt ist oder bestimmte Bereiche nicht erreichbar sind, erstellt der Roboter möglicherweise unvollständige oder ungenaue Karten, sodass er immer wieder im Kreis fährt.

Bewegen oder Anheben des Roboters während der Kartierung

Wenn Sie den Roboter während eines Kartierungslaufs anheben oder umsetzen, kann dies sein internes Positionssystem stören. Die aktuelle Karte kann verloren gehen und einen neuen Kartierungszyklus erzwingen.

Falsche Platzierung der Station

Der Roboter kann seine Startposition falsch interpretieren, wenn die Ladestation schräg steht, zu nah an Möbeln platziert ist oder nach der Einrichtung verschoben wird. Das erschwert eine konsistente Kartierung und das zuverlässige Andocken.

Niedriger Akkustand

Wenn der Akkustand sinkt, bevor der Roboter die Session abschließt, kann es passieren, dass der Kartierungszyklus nicht korrekt gespeichert wird. In der Folge kann der Sauger seine Position verlieren und nicht sicher andocken. Prüfen Sie, warum Ihr Saugroboter nicht richtig lädt.

Verschmutzte Sensoren und Räder

Sind Sensoren mit Staub und Schmutz bedeckt, kann der Roboter an Navigationsgenauigkeit verlieren, z. B. bei der Erkennung von Kabeln oder Absturzkanten, was das Risiko erhöht, eine Treppe hinunterzufallen. Räder können außerdem an Schwellen rutschen, was Distanzmessungen und Kartendaten beeinträchtigt.

Externe Störeinflüsse

Helles Sonnenlicht, Spiegel und reflektierende Oberflächen können Sensoren oder Kameras bei der Distanzberechnung verwirren. Beim Reinigen polierter Fliesen oder beim Wischen gewachster Holzböden kann das Rad zudem an Traktion verlieren und Böden verkratzen, was die Bewegungsgenauigkeit beeinflusst.

Software- oder App-Probleme

Veraltete Firmware kann verhindern, dass das Gerät Updates erhält, die die Navigationsstabilität verbessern und Fehler beim Speichern von Karten beheben.

So beheben Sie Kartierungsprobleme beim Saugroboter Schritt für Schritt

Kartierungsprobleme bei Saugrobotern erfordern meist unkomplizierte Maßnahmen, zum Beispiel die Wiederherstellung klarer Sensordaten, sichere Bedingungen zum Andocken und das Zurücksetzen des Kartierungsprozesses. Wenn Sie die Ursache identifizieren, können Sie das Problem oft selbst lösen; besteht es weiterhin, sollten Sie den Kundenservice kontaktieren und eine professionelle Überprüfung in Betracht ziehen.

Sie können außerdem die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchführen:

Schritt 1: Sensoren und Räder reinigen

Schalten Sie den Smart-Sauger aus und wischen Sie das Navigationsmodul, den Kantensensor und die Kameras mit einem sauberen, trockenen Tuch ab – niemals mit einem feuchten. Verwenden Sie anschließend eine weiche Bürste, um Schmutz von den Rädern zu entfernen. Es wird empfohlen, diesen Schritt in Ihre regelmäßige Wartungsroutine für den Saugroboter aufzunehmen.

Schritt 2: Dock-Platzierung prüfen

Stellen Sie die Ladestation flach an eine gerade Wand und halten Sie reflektierende Oberflächen in der Nähe der Station abgedeckt. Lassen Sie beim DEEBOT X11 OmniCyclone auf beiden Seiten etwa 5 cm Platz und mindestens 80 cm nach vorn.

Schritt 3: Umgebung freiräumen

Halten Sie Haustiere und Personen fern, während der Roboter seinen Kartierungslauf abschließt, und entfernen Sie lose Kabel sowie spitze Gegenstände vom Boden. Öffnen Sie die Türen zu allen Räumen, die kartiert werden sollen, und verhindern Sie, dass der Saugroboter gefährliche Bereiche befährt.

Schritt 4: Roboter und App neu starten

Starten Sie als Nächstes den Roboter neu, öffnen Sie die App erneut und verbinden Sie das Gerät wieder, um es korrekt einzurichten. Wenn die Karte verzerrt wirkt, nutzen Sie die Option zur Kartenwiederherstellung. Wenn die Wiederherstellung nicht funktioniert, löschen Sie die Karte und starten Sie einen neuen Kartierungszyklus.

Schritt 5: Firmware und App aktualisieren

Installieren Sie nach dem Neustart die neuesten Versionen, um von Navigationsverbesserungen und Fehlerbehebungen zu profitieren. Aktuelle Software hilft, Kartenverluste und Fehler zu reduzieren.

Schritt 6: Alte Karte löschen und neu kartieren

Wenn die Kartierungsprobleme weiterhin auftreten, löschen Sie die bestehende Karte in der App. Starten Sie dann einen neuen Kartierungslauf von der Ladestation aus und stellen Sie sicher, dass der Saugroboter den vollständigen Zyklus ohne Unterbrechungen abschließt.

Schritt 7: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

Wenn alle anderen Lösungen nicht helfen, ziehen Sie ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen in Betracht, um gespeicherte Karten und Einstellungen zu entfernen. Nutzer von DEEBOT Saugrobotern können die Reset-Taste unter der oberen Abdeckung fünf Sekunden lang gedrückt halten, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen.

Sie können alternativ den Kundenservice kontaktieren, um Hinweise zur Reparatur des Saugroboters zu erhalten.